建立一個Facebook 粉絲專頁

「Facebook 粉絲專頁」是個公開的個人檔案,可以協助你與 Facebook 用戶分享你的企業動態與產品消息。我們的粉絲專頁的設立介面簡單易上手,幾分鐘內就可以建立完成。想知道更多有關 「Facebook粉絲專頁」的資訊嗎?快下載我們的產品指南

開始對話

當粉絲和你的粉絲專頁有所互動時,和你的專頁連結的動態消息就會透過即時動態傳送給他們的朋友。當這些粉絲群的朋友們也和你的專頁有了互動,即時動態繼續「口耳相傳」散播到更廣大的朋友圈。

提高客戶知名度

利用 Facebook 廣告讓消息無限擴散。你選擇你的圖片、文字內容和目標對象。只要你願意,我們甚至可以加上目標對象的朋友們和你的粉絲專頁互動消息。

預先收集好一些事項,建立Facebook粉絲專頁會比較快速簡便:

為粉絲專頁命名

你的粉絲專頁名稱是固定的,請確定這個命名能讓你的粉絲和顧客辨識。

上傳相片

你可以上載無限量的相片。但最重要的是粉絲專頁檔案相片,因為 Facebook 的用戶在他們的動態快報中,不但會看到他們的朋友和你之間的交流動態,同時也會看到你的專頁檔案相片的縮圖。只要你上傳的圖片轉成縮圖尺寸時仍保持清晰品質,商標、店面相片或團體照都可以使用。

讓這有用及投入

是什麼讓你的Facebook粉絲變成付錢的顧客,或是顧客變粉絲?如果你經營餐館或酒吧,詳細地址和營業時間將大有幫助。如果你是樂團或電影,新增歌曲和影片是致勝關鍵。如果你的廣告是品牌或產品,服務內容的相片和客觀評論的超連結會很有效果。將你方便收集的準備好──往後,你可以隨時增加內容。

步驟 1:選擇類別及名稱

請選擇一個最適合你想在Facebook促銷內容的類別。類別是無法再做更改的,但是,不必擔心找不到完美的類別,只要挑選一個最接近的就好。

粉絲專頁的名稱應該和公司、組織、產品、樂團或其所代表的個人實際名字一樣。

點選「建立粉絲專頁」。

步驟 2:放一張個人檔案特寫相片

點選靠近上方的「上傳圖片」,並上傳最能代表你的圖片或相片。請確定即使是在「縮圖」都能清楚看到你的品牌,因為出現在整個網站的圖像都是經過縮小的(例如,在粉絲的個人檔案以及他們朋友的首頁) 。

步驟 3:新增資料

點擊位於個人檔案照片下面的「增加資訊到粉絲專頁」,盡可能輸入多一點基本而詳細的資料。可使用的欄位取決於粉絲專頁的類別。你如果能多提供有關你是誰、你所從事的服務內容、還有顧客可以在什麼時候、從哪裡購買你的產品等資訊的詳細內容,你就愈可能成功。

步驟4:讓它看起來既豐富又令人投入

就像用戶個人檔案,粉絲專頁也有多重頁籤。預設情況下,你的粉絲專頁有一個塗鴉牆頁籤讓你和粉絲一起分享內容,一個資料頁籤讓你分享商業資訊,還有一個應用程式區塊的頁籤。你可以選擇將所有的頁籤用來標示不同的Facebook應用程式,像是相片、評論和討論區。此外,由外面開發商提供的應用程式,也可以選來放在專頁的頁籤。

你的內容愈豐富,用戶們愈能找到更多和你交流的方式,以及將此聯繫關係散播給他們的朋友們。張貼產品、員工和顧客們的照片,播一段你的酒吧或餐廳營業狀況的影片,「幕後花絮」之類的內容通常也很奏效。列出開張營業或是來店大拍賣的活動,寫篇文章宣傳即將開始的促銷活動。各種選擇由你決定,而且這些功能都是免費、無限使用的。

你也可以增加由外面開發人員提供的應用程式,以更進一步個人化你的粉絲專頁:

  • 餐廳可以加進訂位應用程式,方便用戶們在粉絲專頁上直接訂位。
  • 電影宣傳可以加上電影放映時間及入場門票 ,以協助用戶尋找所在附近的放映消息──而且,如同一再強調的,用戶根本不必離開你的粉絲專頁。
  • 小商家可以新增「Visa Business Network」應用軟體,方便和同業們聯繫。

數千個應用程式等著你來使用。需要協助嗎?在你的類別瀏覽其他專頁 ,以找尋可以幫你服務顧客的應用程式。

步驟 5:發佈

點擊「發表粉絲專頁」連結,就可以和全世界一起分享你的專頁。和電話黃頁或網站不同的是,這個對外公開的粉絲專頁有獨特的能力,讓你的顧客們代表你,吸收他們的朋友一起投入你的服務內容。

點擊「編輯頁面」連結,並設訂各種控制,讓你的粉絲專頁功能發揮極致。例如,你可以替還沒成為粉絲的用戶,控制預設連結頁籤。你也可以選擇要不要讓粉絲分享塗鴉牆留言、相片和更多內容;透過這些功能,你可以讓你的專頁更多彩多姿,並增加你在Facebook的普及性。

Facebook廣告可以和你的粉絲專頁連結,找到你真正的目標對象,擴大你的粉絲群。廣告你的粉絲專頁可以逐漸產生一個消費者深度介入的有效循環,因為,Facebook提供粉絲們和你的專頁互動的新聞,自然而然地加強了你的廣告效果。

欲連結其他網頁至你的 Facebook 粉絲專頁,請使用「到 Facebook 上找我們」的名片貼。別忘了成為你自己專頁的粉絲!並按下塗鴉牆或資訊頁面左下方的「分享」鈕以與朋友分享。

步驟 6:經常更新

定期更新你的粉絲專頁,換上新相片、即將舉行的活動和最新促銷活動,讓你的專頁不只是看起來像個人檔案,而是感覺就是個人檔案,用戶才會不停地回來查看你的頁面。Facebook用戶習慣收到最新發生的各類消息動態。透過手機整合和應用程式,你可以維持粉絲專頁在積極活躍狀態,如此一來,你會發現你的粉絲群比較投入、比較有互動能力。

只要按下位於你的粉絲專頁左上方的「送動態更新給所有粉絲」,你就可以送消息給部分或是全部粉絲們。動態更新對於寄送促銷、拍賣或是活動這類的公告特別有用。如要暸解如何使用粉絲專頁的詳細情形,請參看我們的使用說明部分

利用 Facebook 廣告來開拓新粉絲。Facebook 的廣告包括 3 個部分:

1. 標題、圖像和內容

用戶可以選擇點擊廣告標題、圖像或是內容,直接進入你的粉絲專頁,以暸解更多有關你的事業的詳情,並進一步投入你的粉絲專頁。

2。 朋友的動態(Friend Actions)

當用戶的朋友們成為你的專頁粉絲時,用戶會看到他們個人版本的廣告,因此增加了你的廣告的相關性。

3。 「成為粉絲」的連結

只要按下廣告上「成為粉絲」的連結,用戶們可以直接成為你Facebook專頁的粉絲。用戶的這個動作會自動在個人檔案出現這個訊息,也很有可能成為他們朋友的首頁重點,進而為你製造免費的宣傳。

費用

你不會付高出你按照每次點擊計費(CPC)的最高投標價。CPC計價包括了點擊你的標題、圖像和內容,以及點擊「成為粉絲」的連結,不過,這不包括點擊朋友的動態。

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