Dice la “mitología” que la “Katharsis” era un ritual de purificación entre los griegos cuando estaban afectados por algo. El objetivo era liberarse de todas esas emociones que perturban la conciencia y el equilibrio.

El objetivo de este grupo es que cualquier persona publique sus quejas cuando tengan problemas de servicio. No importa la empresa, no importa el sector, no importa el país. Haga “catarsis”, libere sus pasiones cuando este inconforme con algo.

Fue "victima" de alguna irregularidad administrativa, una conducta incorrecta o un hecho arbitrario de algún empleado de cualquier empresa compártalo. Escriba acá su problema.

Ojala que este grupo pueda servirles a los directores de servicio al cliente como una herramienta de control y mejoramiento continuo.

La foto es tomada de "Catarsis. Rituales de purificación" Artium (Centro-Museo Vasco de Arte Contemporáneo. Vitoria-Gasteiz) (read less)

Dice la “mitología” que la “Katharsis” era un ritual de purificación entre los griegos cuando estaban afectados por algo. El objetivo era liberarse de todas esas emociones que perturban la conciencia y el equilibrio.

El objetivo de este grupo es que cualquier persona publique sus quejas cuando tengan problemas de servicio. No importa la empresa, no importa el sector, no importa el país. Haga “catarsis”, libere sus pasiones cuando este inconforme con algo.

Fue "victima" de alguna... (read more)