En el viaje que hice recientemente, al entrar en una tienda de ropa deportiva para realizar unas compras me encontré esto…

… en el cartel se puede leer:

¿No puedes encontrar tu color (deseado)? Dejanos mirar en shopadidas.com, tenemos más tallas, cientos de estilos adicionales y entrega GRATIS a domicilio.

Es un ejemplo de como el canal online se integra con el offline ofreciendo al usuario la posibilidad de finalizar su compra. No pierden una venta y satisfacen al usuario entregandole el artículo gratis en su domicilio. Una idea simple y bien implementada como ejemplo de integración on y offline.

Vosotros, ¿Estáis integrando on y off o siguen vías separadas?