Philip Kotlerは、'Marketing Management'の中で次のように

書いています。

We see marketing management as the art and science of...

マーケティングマネジメントは、芸術であり科学である...

では、Marketing Researchはどうかというと、

'Marketing Research Kit for Dummies'の中では次のように

書かれています。

Marketing research is both an itellectual and Artistic activity.

マーケティングリサーチは、知的かつ芸術的活動である。

To solve marketing problems, you must obtain the necessary

information and interpret it properly, which requires careful thought

as well as creativity and artistry.

マーケティング上の問題を解くためには、必要な情報を取得し、

それを適切に解釈しなければならない。

それには、創造性、芸術性、そして注意深い思考が必要とされる。

リサーチを始めたばかりの白帯初心者は、

データさえ集めて分析すれば、答えがポンと出てくるように考えがちです。

しかし、学びを深め、経験を重ねていくと、

データをいくら深く分析しようが、そこに唯一の解はないことがわかってくる。

むしろ、リサーチャーの創造性、芸術的な解釈力に

よってデータから引き出される解の良し悪しが決まることに気付く。

これに気付いた時点で、いちおうリサーチの黒帯、すなわち

有段者の域に達したといえるでしょう。

もちろん、高段者への道はまだまだ長いのですが。