¿De que va esto de No más números 900?
Antes de nada, explicar que los números de teléfono que empiezan por 901 o 902 son teléfonos denominados de “inteligencia de red”.
¿Y que significa esto?
Que aunque todas las llamadas de esos números se desvíen a teléfonos fijos de España, cuando llamas, no se te incluya en tu tarifa habitual de llamadas nacionales, ni desde los fijos, ni desde los móviles.
Si tienes una tarifa plana de llamadas nacionales (cada vez más "obligatorias" sobre todo al contratar ADSL) estas llamadas a números que no son necesariamente "de tarificación adicional" como los 803, 806, 807 y 905 te las cobran aparte, como si no fueran nacionales.
En los teléfonos de "tarificación adicional" evidentemente sabes que vas a pagar un extra por la llamada, ya que te dan un servicio que se tarifica directamente en la llamada. En los teléfonos de "inteligencia de red" que no son de "tarificación adicional" te cobran:
902: un precio intermedio entre el de la llamada provincial e interprovincial, pagado íntegramente por el que llama
901: el mismo precio pero compartido entre el que llama y el que recibe la llamada.
Como no se incluyen en las tarifas planas, te van a cobrar esas llamadas aunque sean llamadas dentro de España. Y si llamas desde móvil, el precio de esas llamadas siempre es más caro que el de cualquier llamada nacional que hagas, tengas la tarifa que tengas.
La siguiente parte del "timo" es que hay dos tipos de empresas que se ponen líneas 902.
Las que no saben que perjudican al cliente y creen hasta que le hacen "un favor". De hecho algunas ponen en su web que el precio es el de una llamada "local", lo cual no es cierto. Pagan a la compañía que les pone la línea (normalmente Telefónica) y los clientes pagan a sus compañías (que mayoritariamente también son Telefónica) por esas llamadas.
Las que lo saben y además, contratan esos números con remuneración. Es decir, según el volumen de llamadas recibidas, ellos se llevan comisión.
El caso de los "organismos oficiales" es aún más sangrante. Con nuestros impuestos contratan líneas 902 o 901 para darnos servicios que suelen ser provinciales (es decir, si quiero pedir cita al médico casi siempre lo haré desde la provincia donde me prestan el servicio y estoy pagando como si estuviera en la otra punta de España). Y cuando llamamos, encima nos clavan esa llamada a nosotros. Y en el caso de los 901, encima, el coste de nuevo es compartido entre el que llama (nosotros) y el que la recibe (el organismo oficial).
¿Qué pasa si lo cambian por teléfono fijo? Nada, que el número es un poco más feo, porque los "servicios adicionales" que tienen estos números de "inteligencia de red" se pueden tener igualmente en teléfonos fijos... si no, todas las empresas tendrían 902/901 y todos los organismos oficiales también, y la realidad es que muchas con las que hemos contactado y a las que hemos dado la información argumentada, o bien han quitado el 902/901 dejando un teléfono fijo tal cual o bien han publicitado espontáneamente el fijo que hay detrás de sus 902/901. Eso sí, al que llama, se le nota en la factura el cambio.
No les estamos pidiendo que todos los teléfonos que nos dan sean 900 u 800 (que son gratis para el que llama), sino que nos den los fijos alternativos, porque con las tarifas "planas" ya hemos pagado por esas llamadas una cuota y no nos tienen por qué cobrar dos veces por el mismo concepto. Y desde un móvil... pues la diferencia puede ser que te cobren 15 veces más por llamar a un 902 que a cualquier fijo nacional.
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