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Wort|ge|fecht, das

Links for 2008-07-25 [del.icio.us] July 26 12:00am

• Wie verbreitet man eine Social Media Release? - Crossmediale Kommunikation
  Über zwei Jahre alt ist die Idee von der Social Media (News) Release. Eine SMR ist eine Art Medienmitteilung, die im Internet veröffentlicht wird und neben dem reinen Text auch Social Media-Elemente aufweist.
• eBook zum Social Media Release » Social Media PReview
  In diesem eBook habe ich die wichtigsten Teile meiner Bachelorarbeit zum Social Media Release zusammengefasst, welche ich im Studiengang Public Relations an der FH Hannover, betreut von Prof. Dr. Ulrike Buchholz, verfasst habe.
• Wow a pic
  Wow a pic ist ein Service, bei dem hochgeladene Fotos nach eigenen Vorgaben von Profis bearbeitet werden.

Links for 2008-07-24 [del.icio.us] July 25 12:00am

• The Foundation for P2P Alternatives
  We study the impact of Peer to Peer technology and thought on society.
• Consumer Insight Magazine by Nielsen
  ACNielsen's Consumer Insight Magazine.
• wordpress e-commerce plugin | Instinct Entertainment
  The WordPress e-Commerce plugin is an industrial strength elegant easy to use fully featured shopping cart application suitable for selling your products, services, and or fees online.
• the-morning-after - Google Code
  The Morning After is a magazine-style theme for WordPress created by Arun Kale. The theme was created based on a brief survey on the WordPress forums about what people would want to see in a unique magazine-style theme.
• Theme Playground » How to Install Google Analytics on Your Wordpress Blog

Potente Generation Y July 24 5:26am

Generation Y ist ein Treiber für den Konsum. (stock.xchng)

Die Generation Y, auch Millenials genannt, rücken verstärkt in den Fokus der Werbetreibenden. Diese jungen Erwachsenen, geboren zwischen 1979 und 1999, werden nicht nur der mobilen Internetnutzung zum Durchbruch verhelfen. Sie verfügen bereits jetzt über eine nicht zu vernachlässigende Kaufkraft. Je nach Studie gaben in den USA die 13- bis 21-jährigen letztes Jahr zwischen 120 und 200 Mia. Dollar aus. Bis 2017 wird das jährliche Gesamteinkommen der Generation Y von 1.9 auf 3.5 Billionen Dollar anwachsen, so eine Studie von Javelin Strategy & Research. Zum Vergleich dazu wird das Einkommen der Generation X - also der Jahrgänge 1961 bis 1981 - nur leicht von 3.7 auf 4.2 Billionen steigen. Die Gen Y ist also eine interessante, weil kaufkräftige und konsumwillige Zielgruppe.

Die Gen Y kauft auch gerne online ein, wie Nielsen Online herausfand. Die Hälfte der unter 24-jährigen hat in der Zeit von April 2007 bis Februar 2008 mindestens einmal etwas online gekauft. In der Mai-Ausgabe des «Consumer Insight Magazin» von Nielsen konnte man zudem nachlesen, dass dieselbe Altersgruppe im Schnitt 22 Mal pro Monat im Internet surft. Die Gen Y ist zudem ein Treiber für gesteigerten Konsum: Haushalte, in denen mindestens ein Mitglied dieser Altersgruppe lebt, geben signifikant mehr aus als andere Haushalte.

Quellen: eMarketer, nielsen

Links for 2008-07-23 [del.icio.us] July 24 12:00am

• Total Liberty Magazine - Anarchist Voices

Communitys sind Stämme July 23 6:10am

Dass die Wissenschaft vermutet, traditionelle Stammeskulturen könnten ein unbewusstes Vorbild sein für Web 2.0-Communitys wie zum Beispiel Social Networks, darüber habe ich bereits geschrieben. Nun haben die Marktforscher von Beeline Labs zusammen mit Deloitte eine Studie mit dem Titel «Tribalization of Business» («Stammesbildung in der Wirtschaft») veröffentlicht. Darin untersuchen sie bei rund 140 Firmen, die den Schritt in die sozialen Medien gewagt haben, wie diese Commuitys managen, den Erfolg messen und daraus ein Geschäftsmodell gemacht haben. Die Studie nennt auch die wichtigsten Best Practices des Community Buildings, die sich weitgehend mit meinen bereits vor über einem Jahr veröffentlichten zehn Tipps decken.

Medium für Mundpropanganda, Quelle von Ideen und eines wachsenden Markenbewusstseins, Kundenbindungsfaktor – soziale Netzwerke und Web 2.0-Anwendungen bieten grosse Perspektiven. Die Studie offenbarte jedoch gewisse Unsicherheiten von Entscheidungsträgern bei der erfolgreichen Erstellung solcher Projekte. Wie macht man sein Netzwerk attraktiv, welchen Zeitaufwand verursacht das Management der Community, wie stark soll man die nutzererstellten Beiträge kontrollieren? Mit welchen Messinstrumenten kann man den Erfolg des Projektes objektiv dokumentieren? Acht Thesen geben Antworten.

Von Zielen und Anspruchsgruppen

Empfohlen wird zunächst eine klare Zieldefinition: Was will man erreichen, wo liegt das Kerninteresse, welchen Nutzen soll das Projekt haben? Dann sollte die Kernanspruchsgruppe klar umrissen und mit allen Mitteln zum Eintritt motiviert werden. Wichtig ist hierbei auch die Auswahl der richtigen Technologie. Besonders wichtig sind eine einfache und intuitive Benutzeroberfläche. Die Nutzer haben in der Regel zu wenig Zeit, um sich lange in eine neue Seite einzuarbeiten.

Wie man im Social Media Marketing Ziele definiert und deren Erreichung misst, habe ich hier beschrieben. In diesem Beitrag diskutiere ich einige Kernfragen einer möglichen Social Media-Strategie.

Aktualität und Augenmass bei der Kontrolle

Eine regelmässige Aktualisierungen muss selbstverständlich sein. Events und Aktionen können die Community bereichern. Dabei sollte man allerdings darauf achten, nicht zu sehr in die nutzergenerierten Inhalte einzugreifen. Teilnehmen, aber nicht kontrollieren ist hier die Devise. Bei der Auswahl des Managements sollte genau geprüft werden, wer welche Entscheidungen bezüglich des Projekts trifft. Juristische- und PR-Mitarbeiter seien bei der Erstellung wichtig, im aktiven Management jedoch wenig hilfreich. Eine grossangelegte Beta-Phase, während der bereits ein fester Nutzerstamm generiert werden sollte, rundet die Projektplanung schliesslich ab. Erst wenn alles funktioniert, es genügend Mitglieder für den Start gibt und ausreichend Werbung gemacht wurde, sollte das Netzwerk in der Endversion online gehen.

Im Umgang mit Lesermeinungen und anderen nutzergenerierten Inhalten bieten sich drei Strategien an: Registrierung, Pre- oder Post-Monitoring. Darüber habe ich hier bereits geschrieben.

Die Studie

Die ganze Studie von Beeline bekommt man übrigens hier nach einer Registrierung zugeschickt. Am 7. August findet zudem ein Webinar zur Studie statt. Dazu kann man sich hier registrieren. Die wichtigsten Kennzahlen zu den über 140 untersuchten Communitys sind:

• 37 Prozent der Communitys sind sechs oder weniger Monate online.
• 27 Prozent haben 101 bis 500 Mitglieder, 37 Prozent unter 100.
• 13 Prozent werden von zwei bis fünf Personen vollzeit betreut.
• Sechs Prozent der untersuchten Firmen wenden für ihre Community über eine Mio. Dollar pro Jahr auf.
• 52 Prozent der Firmen planen, ihre Ausgaben in diesem Bereich zu erhöhen.

Quellen: beeline, ecin