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Ale Figue Caste
· April 11, 2018
Choferes, boleteros groseros. Llegas a terminal y dicen tu boleto Tuxtla-cintalapa cuesta $55. pero si por alguna razon te subes al autobus sin comprar el boleto en taquilla porque el mismo taquiller...o te dice subase ahi le cobran y, dentro del bus te quieren cobrar $60 pesos. viajamos a diario hagan cuentas $5 pesos x 5 dias de la semana x 4 semanas al mes por 12 meses del año. Aparte vas te quejas en terminal y te dicen "traigame su boleto donde la cobraron $60." lo llevas y te dice "hay disculpe la promocion es en taquilla $55 , arriba del autobus $60" ¿donde se ve eso? no hay anuncio ademas es *ilogico* .

queja numero 2: viernes 06 de abril 2018 autobus de 6:20 terminal 9a sur pte. num de bus 6100 chofer Tuxtla-cintalapa (adulto mayor, canoso); no quiere tomarnos la parada (pero en movimiento bajo a 2 personas) "en movimiento"y se arranca y frena de golpe produce que mi compañera caiga y se golpee cabeza, espalda, brazos y cadera (ni siquiera esperó que se volviera a sentar) y despues de la caida tampoco espero que se levantara y encima de eso, el chófer se Puso agresivo a las palabras..No fue en lo minimo educado, ni siquiera pregunto si la persona estaba bien. � aparte que todo el trayecto tuxtla-cintalapa venia superrapidisimo .
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Zeltzin García
· April 2, 2018
Compré con anticipación un boleto directo Tonalá-Tuxtla a las 7:40am y al llegar a la terminal me dijeron que saldría hasta las 9:30am (probablemente) porque no tenían unidades. Qué falta de seriedad ...y compromiso con sus clientes, quienes como yo, confiamos en lo más básico de una compañía de autobuses: su organización y horarios. Además la cajera nos atendió de mala gana, mientras le preguntaba sobre las alternativas para viajar estaba mirando su celular y pasaron varios minutos hasta que me respondiera. Una pésima experiencia. Jamás vuelvo a viajar en su compañía. See More
Pepe Robles
· December 11, 2017
Son unos estafadores, nos vendieron en San Cristóbal un boleto de Ómnibus para servicio de lujo, el autobús que salió de Tuxtla, para empezar salió con una hora de retraso, luego antes de salir de Tux...tla nos cambiaron a otro que porque en el que íbamos se aflojó un birlo. Al hacerle la reclamación de cambio de boleto por la diferencia de dinero nadie quería responder, que según tenía que hacer la queja en la terminal donde compré. Les dije que no iba a regresar a San Cristóbal a hacer la queja porque yo soy de Puebla, pero les encanta echarse la pelotita unos a otros para que nadie se haga responsable.
No viajo solo, somos 4 personas la diferencia de dinero es considerable. Espero que llegando a Puebla pueda encontrar a alguien que se quiera hacer responsable porque ya leí varios comentarios de usuarios y todos se quejan de lo mismo, que son unos estafadores. Qué asco de empresa.
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Juan Pablo Osorio Hernandez
· January 9, 2018
¿Podrían decirme por qué dejaron de mandar las corridas de Tuxtla a Ocosingo en la madrugada los domingos para amanecer lunes? Se me hace de muy pésima calidad su atención en la línea telefónica; no c...ontestan, contestan y cuelgan; y en realidad no dan informes. Hay que estar hablando diario para ver si van a mandar la corrida o no. Las que responden, la mayoría, no saben dar información, no tienen idea de las corridas. Tal vez por este medio si me puedan informar a este respecto, lo agradecería. See More
Lily Nataren
· November 20, 2017
Con respecto al mal comentario que circula en las redes sociales sobre el.conductor de la corrida de 10.45 am tuxtla palenque el día 19-11-17, quiero comentar que dicho conductor es una persona basta...nte accesible y amable con los pasajeros, yo llevo viajando al rededor de 7 años a esa zona y en ningún momento a tratado mal a los pasajeros, podría decir q es de los conductores mas amable q tiene la empresa, y considero también q en la manera de pedir está el dar. See More
Jairo Martinez
· August 17, 2017
Disculpen de esas unidades nuevas que llegaron podrían usarlas para viajar a Palenque pues resulta que yo e viajado y tengo la mala suerte de viajar en uno que no le sirven las sillas y el aire acondi...cionado no le salía aire y no me digan que hay clases para viajar por que nunca me lo ofrecen siempre me dicen es tanto y todavía dicen es primera clase... por otro lado será que podrían ponerse de acuerdo con las horas de corrida pues resulta que en la terminal de Palenque cambian las corridas como a ellos les place primero me dicen que sólo manejan corridas de 11 y 11:30 de la mañana y llego al mes y resulta que dicen que nunca a habido ese horario de corrida que sólo a las 9:30 de la malana y 1:30 de la tarde... como es eso por favor amigo de #autobusesaexa . See More
Angie Villa
· July 15, 2017
Son unos estafadores compre boleto redondo a la ciudad de México con el servicio titanium de lujo, en la ida a México no hubo problema autobus correcto de lujo, lo malo es q no cuenten con una termina...l formal en la ciudad de México lo dejan a uno en la calle literalmente, no hay sala de espera por lo tanto quedas a espensas de cualquier asalto pues esperas el autobus en la via pública, pero eso no es lo peor, lo peor fue cuando llega el autobus con los logotipos de titanium por fuera, pero con cero servicios de lujo, nos subieron a un autobus viejo por dentro asientos rotos incluso un alambre de 4 hilos se me incrusto en la pierna a la hora de sentarme,mi asiento no se inclinaba, el chofer como q se dormia por ratos, la tele no servia, el clima no servia, y estaba sucio, busque a quien reclamar o poner mi queja alla y todos se aventaban la bolita, lo mismo hice en tuxtla y de igual forma no hubo respuesta, no confien en la empresa aexa xq no cumple con lo q promete, otro pasajero me dijo q incluso los de tarifa de 350 pesos estaban mejor q el autobus en el q íbamos, en ese momento, total no compren en aexa es una empresa de porquería See More
Oscar Mendoza
· February 16, 2018
Pues es un buen servicio pues mi esposa y yo viajabamos todos los viernes de tuxtla a pijijiapan en la gran expreso y pues tienen buenos autobuses y muy puntual ala hora de la salida de tuxtla a pijij...iapan y por sierto son muy comodos mejor q la cristobal colon y nunca tube q arrepentirme en viajar en la aexa LA GRAN EXPRESO con decir q ami niño le gusta por q llevan Internet y mira su calicatura en la table muyyy buen servicio les recomiendo viajar en la GRAN EXPRESO See More
Natura Figueroa
· April 17, 2018
Sus taquilleros mal educados;groseros, te atienden de mala gana y con una cara. Nunca tienen cambio en taquilla y los choferes hasta se vinculan con los taquilleros para ser groseros contigo. sobre to...do las corridas de tuxtla cintalapa horaro 6:20 terminal de paso de la 9a sur pte. See More
Carlos Alberto Arciniega Zapién
· July 13, 2017
De un tiempo a la fecha han cambiado empeorado mucho su servicio.
*Su idea de ahorrar Disel apagando el aire acondicionado en los autobuses es MUY INCOMODO en un autobús con 40 y tantas personas ir s...in aire acondicionado o apagando el autobús en las escalas para los refrigerios.
*Ponen las tarjetas NIP y en la terminal de Palenque argumentan que no tienen lector y al reclamarles los sacan de un cajón para instalarlo.

Hoy justamente cancelaron la corrida de Palenque a Tuxtla de 3:30 5 minutos antes de su salida por qué el autobús no estaba lleno y a unos le EXIGEN que lo cancele dos Horas antes, de no ser así es imposible cancelar, marque a la terminal de Tuxtla para interponer mi queja y cuando llegue a la taquilla me reclamaron por marcar para interponer mi queja.

Sin con esa agilidad respondieran las inconformidades y quejas otra cosa fuera de su empresa.
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Julio Meneses de Paz
· November 19, 2017
Muy mal con sus conductores
Hoy 19 de noviembre mi hija se translado a palenque via puente en el horario de 10.45 a.m. pero lamentablemente el operardor le dio muy al servicio no solo a ella en ese v...iaje fueron barios los dañados hojala y cambié su forma de atender a los usuarios por algo tenia o algun problema trae señor See More
Daniel Sanchez
· November 25, 2017
Que servicio tan más lento tiene, los chóferes platicando valiendoles madres los tiempos de los clientes, a ver si con los comentarios mejoran.
Jose Ever
· November 1, 2017
Ayer viajé a la ciudad de Tuxtla Gutiérrez ,en la línea de aexa y sus empleados me atendieron muy excelente y en la terminal muy bonita,y el trayecto del camino los choferes conducen muy bien ...a una... velocidad moderada... éxitos en sus líneas de aexa... saludos desde frontera hgo... See More
Geo R Gina Santos Cabrera
· March 25, 2018
El peor servicio, sobre todo en paqueteria y los empleados que no te saben dar solución
Katy Altamirano Herrera
· April 5, 2017
El dia de hoy, espero a un familiar que viene de Palenque, debía llegar aproximadamente a las seis de la mañana, en este momento son casi las nueve y aun no llega. Fui a la terminal a informarme porqu...e el servicio telefónico tambien es terrible, te dicen "no hay nadie, adios" algo asi. Le pregunté al "jefe de tráfico" y a una supuesta encargada, Srta. Toala, y ambos me dijeron que pues no, no habían llegado, de verdad, piensan que las personas somos tontas? Obvio no han llegado, por eso estamos preguntando. nadie sabia nada, o no querian molestarse en informar, pero como yo insistí mucho,finalmente me dijeron la causa del retraso, según la sra Toala ya venian en camino y llegarian en aproximadamente cuatro horas, pero volvì a preguntar a un tal Juan Carlos Dominguez, quien muy majadero y prepotente me informó que no, que seguian atorados y que no sabia a que hora llegan. Entonces , o no monitorean a sus unidades y no les importanlo lo que les suceda o simplemente no se les da la gana informar a quienes esperan. PESIMO SERVICIO!! See More
Arnold Mijangos
· November 14, 2017
En los nuevos autobuses, traen pantalla y no te avisan que no dan auriculares que tienes que traer los tuyo, servicio es la pantalla el servicio q ofrecen si no la disfrutas, Aury que es mas barato te... da auriculares en su linea dorada See More
Erika Lazaro
· December 31, 2017
Aún no entiendo porque nunca contestan el teléfono siempre es lo mismo en la terminal de la 9a norte en Tuxtla Gutiérrez si se supone que es para atención a clientes
Albert Toledo
· November 11, 2017
Pésimo servicio no respetan los horarios ni los lugares como debe de ser todo por subir a pasajeros sin boletos.
Silvia Pampanini
· December 14, 2017
Pésimo servicio que contrató el imss con aexa son autobuses de pésima calidad y no respetan lugares reservados con antelación para personas discapacitadas 👎
Zin Israel VeGa
· October 13, 2017
Servico y estrategias pesimas... Conductores incapacitados al congestionamiento vial.... Toman cuellos de botella... Voy a cintalapa salimos hace 1 hora y apenas vamos avanzando 4 km... Habiendo varie...dad de rutas alternas... Horrible e incompetente conductor See More
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Muchas felicidades por este gran logro Cafetaleros de Tapachula Oficial estamos en la #FINAL #ascensomx #ascenso
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Cafetaleros de Tapachula Oficial is with Samuel Amores.
12 hrs

¡GRÍTALO TAPACHULA!

Estamos en la final y vamos por el campeonato. ¡VAMOS CON TODO POR EL ASCENSO!

¡GRACIAS AFICIÓN POR CREER EN NOSOTROS!

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Shout it out! We're in the finals and we're going for the championship. Let's go with the promotion! Thank you for believing in us! #DaleCafé
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Disfruta de todos los servicios adicionales que tenemos para ti en nuestra terminal de Autobuses Aexa.

Descuentos INSEN - INAPAM - NIÑOS
Para hacer valido los descuentos es necesario presentar tu credencial (INAPAM-INSEN-), CURP en el caso de niños. Estudiantes únicamente en temporada vacacional.

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Recuerda consultar la disponibilidad por corrida ya que hay un limite de descuentos en cada una. 🚎
Más información al CAT Tel. 01 (961) 6385018
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