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BAUHAUS es tus mejores momentos
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El nuevo catálogo de piscinas 💦te va a encantar!! 😍😍 Échale un vistazo ➡️ https://goo.gl/FCyCsI
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Jamie Finch
· 8 hours ago
A year ago I bought a Gardol E36 lawn mower thinking that buying from a big company, I would have good after sales care. I have been trying for nearly a year n...ow to buy a spare blade. Bauhaus sell the machines but do not hold any stock of replacement parts. For these you have to go miles away to Espacios Verdes - a completely separate company and supplier of spare parts. They have tried ordering the blade with no success. I have returned to Bauhaus and they reluctantly agreed to try and order a blade but not in August! This is appalling service from a major company. See More
Francisco Javier Romero Ochando
· July 2, 2017
Lamentable servicio de instalación a domicilio para la simple instalación de un calentador de gas y tras pagar los 30 euros de presupuesto nos dicen que en 24 a... 48 horas contactaria el montador con nosotros esto se produce un martes y el viernes a mediodía tuvimos que llamar a Bauhauss Gava para ver que ocurria al no recibir llamada alguna, quedaron en contactar con montador,como así hicieron porque en torno a las 17:15 o 17:20 nos llama para ver si estábamos en casa, le indicamos que estábamos conduciendo que podíamos estar en casa en 30 minutos, es decir a las 18:00, respuesta:"es muy tarde" el sábado a mediodía nosotros podíamos toda la mañana o a partir de las 15:00 quedamos en que:"nos llamaría".lo llamamos a las 3 para ver si vendría y sino quedar el lunes pues teníamos disponibilidad hasta las 5 de la tarde respuesta:"no tengo papeles aquí y no puedo saber si podré ya te llamaré". En resumen falta de profesionalidad seriedad y respeto hacia el cliente dando largas y con actitud sobrada, no tengo quejas del personal de proyectos de Bauhaus Gava que siempre se han mostrado atentos y profesionales pero su servicio de montaje deja mucho que desear y les hará perder innumerables ventas porque el precio no lo es todo a veces es mejor pagar mas si hay seriedad y respeto al cliente. Como en nuestro caso después de esperar casi una semana revocamos el mandato dado que no íbamos a estar otra semana esperando para nada. NO ACONSEJARIA realizar proyecto alguno en Bauhaus Gava con semejantes montadores. See More
Manuel Garcia Ruiz
· July 10, 2017
NO RECOMIENDO A NADIE COMPRAR UNA EMBARCACIÓN EN BAUHAUS. Me compré en mayo el modelo más alto q tienen. Al informarme me ofrecían un descuento de 800€ si me ll...evaba el de exposición, para no tener problemas lo preferí nuevo totalmente (no se q ha sido peor). Cuando me la entregaron los acabados dejan mucho que desear. Al meter la embarcación en el puerto, el acelerador se quedaba atascado y era imposible de controlar. Vinieron del taller Belda que cubre la garantía (buenos profesionales) y me tocó volver a pagar la grúa de sacarla del agua y meterla para arreglarla (importe que también sigo esperando que me abonen). A través de la garantía me han podido solucionar el mal montaje del cableado que venía de origen...
En el pack venían una serie de cosas incluidas como un reparador de pinchazos y funda, tuve que estar reclamándolas 15 días llamando varias veces al día, los 2 vendedores que me atendieron y no tengo ninguna queja de ellos, ya no sabían cómo pedir todo lo que faltaba.
A la hora de matricularla faltaba un papel que tampoco me habían dado con la embarcación y tuve que pedirlo. Motivo por el cual me toca dar otro viaje y que se retrase la matriculación.
Te la entregan sin ningún libro de instrucciones/mantenimiento y me tocó pedirlo directamente al fabricante.
Toda esta es mi experiencia con Bauhaus y todo el tiempo empleado y perdido detrás de ellos.
Mi recomendación es comprarlas en un sitio especializado.
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Maria Flor Tugores Caramazana
· June 30, 2017
No compreis nada ahi, despues de 2 meses tuve problemas, me mandaron a su servicio tecnico,PATETICO!!!!! Tardó más de mes y medio en venir, nos dejaron uno s...uyo hasta arreglar el nuestro en teoria, a fuerza de protestar por supuesto, lo dejaron en el mismo lugar. Es un bien de primera necesidad asi k no se podia dejar d utilizar, y cuando se dignaron a venir, han echado balones fuera diciendo k la culpa es nuestra. Si fuese nuestra, de verdad k dejan un aparato suyo durante otro mes más, arriesgandose a k se averie tambien?? De vergüenza!!!!! Ni servicio tecnico ni centro comercial. Yo os recomiendo k no compreis nada ahi, sobre todo si es de gran precio, porque no estoy hablando de algo k cuesta 100 euros. See More
Beatriz Pallas
· August 8, 2017
Pedi presupuesto para aire acondicionado, me dijeron que iban en 4 días a casa y en 15 días me lo instalaban después de llamar 5 veces, deje de llamar, me llama...ron al mes y medio para ir a hacer presupuesto, como había pagado 20 euros les dije que fueran. Desde luego después de este engaño y este trato no lo instale con bauhaus, lo instale con otro que me dijeron que tardaban mes y medio que es lo que tardan realmente See More
Llibert Serra
· August 9, 2017
BAUHAUS de Tarragona y la empresa de muebles a medida BENNO se rien de sus clientes. El 6 de mayo de 2017 contratamos (y pagamos religiosamente) para que vinier...a a casa el medidor para pasar las medidas exactas y hacer presupuesto de armario a medida, pero dicho señor no apareció por nuestro piso hasta el cabo de 4 semanas y después de varias llamadas por parte nuestra a BAUHAUS! Después de explicarle con detalle cómo queríamos el armario (cosa que ya habíamos explicado antes al técnico de BAUHAUS Tarragona), cuando fuimos a firmar y a pagar el presupuesto, que tardaron dos semanas en hacer (después de más llamadas por parte nuestra a BAUHAUS Tarragona), no pudimos hacerlo porque la distribución del armario estaba mal. Al cabo de una semana, cuando parecía que a todos (BAUHAUS Tarragona y BENNO) tenían claro cómo debían hacer este armario a medida, fuimos y pagamos el nuevo presupuesto. Era el día 20 de junio de 2017. Más de un mes después, el 26 de julio, el montador apareció con el armario para instalar, pero no pudo hacerlo porque habían cometido el mismo error que ya les habíamos indicado cuando el primer presupuesto, y además nos habían servido una cajonera de medidas estándard muy inferiores a las presupuestadas y cobradas. El montador, ese día, tomó nuevas medidas, habló con BENNO, y hoy, 9 de agosto de 2017, el día acordado para montar finalmente dicho armario, nos llama por la mañana diciéndonos que el armario que había recibido era idéntico al del dia 26 de julio! Y además sin cajonera! O en BAUHAUS Tarragona y en BENNO son incompetentes, o pensamos que lo que están haciendo es reirse y no tomarse en serio a sus clientes. Y ocasionándoles, además, tantas moltestias como puedan! See More
Lluís Massanet
· August 9, 2017
Bauhaus Marratxí simplemente perfecto. Activamos la opción de mejor precio garantizado con un artículo de mucho valor y no nos pusieron ningún problema. Ramón y todo el equipo de electricidad estuvieron a la altura.
Carmen Perez
· August 21, 2017
Ofertan productos que no tienen!! Penoso.
Fui a buscar un producto y me indicaron que lo recibían en dos días. Fui a los dos días y me vuelven a decir que no lo tienen, que puedo ir llamando hasta que me digan que lo tienen!!
Jesús Mateo Guimerá
· July 1, 2017
Por el trato que dais a vuestros industriales, en el aspecto logístico, en el administrativo, y sobre todo en el del cobro. La excelencia llega desde arriba has...ta abajo, y no sólo fluye en vuestra dirección. Y ya que cobráis por adelantado, al menos cumplid vuestros propios plazos contractuales de pago. Es lo justo, ¿no? See More
Susanna Núñez
· July 13, 2017
Yo hasta el momento no he tenido problemas por suerte. La única vez que tuve un problemilla me lo solucionaron, compré dos bancos venian defectuosos y me los cambiaron sin problemas.
Los profesionales que estan en carpinteria te asesoran bien y el trato és agradable.
Manuela Fila
· August 9, 2017
Hödlgasse 1230 kann ich NIX GUTES sagen... Beratung musst nachrennen und selbst da sinds ungut und genervt. Wollen Waren die angeschrieben sind nicht verkaufen ...weils nur wenig bestand haben also sowas hab ich auch noch nie gehört. Dann behaltets eure Ware ich bin das letzte mal dort gewesen! See More
Juanma Dlp
· July 1, 2017
Muy buena atención de Juan en aacc e iluminación muy satisfecho con el trato que me dió y con sus consejos
Javier Manero
· June 11, 2017
Única experiencia: ir a comprar material eléctrico y el responsable de sección pensaba que le hablaba de coles o lechugas o yo que sé......flipao total. En Zaragoza.
Paqui Garcia
· July 25, 2017
Solo e ido a verlo no e comprado lo tengo muy cerca de mi casa tiene de todo
Jutta Vormann
· July 22, 2017
Grund für einen Stern ist im Kommentar zu finden!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Luis Cortes
· June 13, 2017
De momento todos los proyectos que e planificado lo e encontrado en tienda.
Incluso me andado algún consejo
Prince Wale Soniyiki
· August 2, 2017
Najbolje u Hrvatskoj, dobili smo od Bauhaus podriska za cistenje opreme za naša mala projekta - #ICARE
Isabel Blazquez
· June 17, 2017
No conosco vuestras cosas pero veo teneis cosas preciosas y a buen precio me pasare a visitaros
Vin Vini
· July 10, 2017
Ugente:

Les adquiero una Tarima de suelo de composite y unos tablones de madera de mismo tono para escaleras colindantes....

Se va a la tienda de Gava, estos localizan el material en Barcelona (tarima) y la madera en Girona.

Tras más de dos horas en Gava, demostrables, y ante la poca confianza de los transportes internos entre sus tiendas, cabe mencionar que en el inter-transporte en 24 horas por ser el día que era el material estaría en Gava, los vendedores de Bahaus me aconsejan que vaya yo a Barcelona a retirar el material y sobre todo que vaya por la mañana, esto es el miércoles pasado, el otro material de Girona lo piden internamente y dejo paga y señal en la tienda.

PRIMER PROBLEMA: por el volumen del material y la distancia a Castelldefels, me veo obligado a contratar una furgoneta para el traslado, traslado que con mi Nissan 4*4 podría haber efectuado sin coste en dos viajes desde Gava a Castelldefels, pues por la tarde entre otras cosas dispongo de tiempo para mis quehaceres.

Presentes en Barcelona, con los industriales que deben montarlo y tras comprobar que el material es el que quiero para mi casa, pedir que añada 5 piezas más y unas grapas, dejo el dinero a los industriales (1.750 euros) y yo marcho urgentemente a mis quehaceres.

A la tarde recibo una “muy agresiva llamada” de una trabajadora de Bahaus (realmente me habían marcado 15 veces) y acusándome de ladrón me inquiere para que vaya ahora mismo a pagar el género anterior y con amenazas de no sé que grabaciones que van a enviar a los Mossos.

Le digo que no sé de que me habla, que he estado en su tienda, que he incrementado el pedido, que he dejado el dinero a los industriales y que he marchado, que me deje comprobar lo que pasa y le diré, ella insiste que si no me presento esa misma tarde procederá a denunciar, a lo que le invito de forma clara y expresa a que haga aquello que la Ley prevé, y “en caso de delito, denunciar”, y que lo de ir urgente no corresponde con la lógica.

Se van sucediendo las llamadas de unos y otros y por fin me llama a título propio el Director de la tienda, me explica el caso, le digo que estoy informado, pero que hasta que no hable con los Industriales no sé que decirle y que una vez aclare con ellos y lógicamente me entreguen el género me pondré a su disposición, invitándole también a que ponga coto a las acciones de su trabajadora y que si tiene sospechas sobre mí, proceda a denunciarme sin demora, pero que en el día de hoy no tendrá solución pues son más de las 19 horas y no se corresponde con una urgencia imperativa acudir a su tienda.

Al día siguiente, tras contactar con los Industriales y tras tensa reunión, me confiesan que alguien en la tienda tras cargar les dijo “dame 500 euros y márchate” y ellos (con abuso, lógicamente) se marchan “más que contentos, tras advertirles me entregan el material y la cantidad de 1.250 euros que llevan en el mismo sobre que les entregue los 1.750.

Hablo con su Director y les explico el hecho, le digo que por la tarde, no antes, pasare por su tienda, y ante los comentarios de “grabaciones y acciones” ya más tajante le digo que vaya a denunciar de forma inmediata.

Tras lo anterior, el director me comunica en nueva conversación que no ha tomado las acciones con las que había amenazado y que me hace un 10% de descuento por los prejuicios.

SEGUNDO PROBLEMA: he tenido que soportar yo los 500 euros., menos el 10% descuento, más un nuevo desplazamiento a su tienda.

El viernes llamo a Gavà al entrar la tarde para ir recoger el resto del género, pues ya como es lógico y tras el cambio de industrial, se han iniciado los trabajos correspondientes de Tarimas

TERCER PROBLEMA: el coste de este nuevo industrial es de 300 euros más caro que el anterior.

La respuesta de Gava es surrealista, que tienen que comprobar, comprueban y al cabo de varias horas me llaman para decirme que la “chica de Girona” no ha tomado bien la nota y no ha hecho el envió y entrega correspondiente, y que como mínimo hasta el viernes próximo no tendrán el material y no todo solo el 50% del mismo, pues tampoco lo aparto del lineal.

Tras mi más severa reclamación, localizan 10 Uds. de material en Barcelona y me las reservan allí, pero para poder acceder a ellas y tenerlas para la obra el lunes me dicen que debo ir yo a buscarlas, estas 10 ud, más 16 de Girona, más 9 de medida inferior que me ofrecen en Gava vienen a ser las 32 que había pedido inicialmente.

CUARTO PROBLEMA: el sábado tengo que desplazarme a recoger parcialmente el material Barcelona.

Una vez recogido el material de Barcelona, acudo a la tienda de Gava y en esta me hacen entrega de las 9 ud de otra dimensión, solo verlas da vergüenza, destonificadas, sucias de colores diferentes, sus operarios ante la vergüenza que sufren incluso se predisponen a tintarla para que adquieran el color de las que me han entregado en Barcelona.

Hoy lunes recibo una llama de GAVA, de Pablo, que me dice que en Girona hay 16 piezas pero que estas hasta el viernes no estarán en Gava, y que nada se puede hacer, le pido que me envíe fotos por lo menos para conocer si el material es adecuado a su uso y proseguir los trabajos o como ya le advertí llamar a un notario para que efectué acta del estado de mi casa y como quedara temporalmente por el despropósito.



Le hago varias reflexiones, si a mí una Señorita de su organización me llama ladrón sin motivo, si al final de la actuación el que ha sufrido el daño económico soy yo, sin que medie más disculpa que él % de dto. que me ha hecho el Director de la tienda de Gava, si el material todo es para el mismo propósito y obra, si le he demostrado mi seriedad mas allá de lo normal, acudiendo tantas veces como me han pedido a un lugar y otro, soportar los insultos y pagar el sobre precio y los prejuicios, solo puede pedir a Bahaus el mismo trato y que no me cuente que si la empleada, que si el director de tienda y que Bahaus solo es UNA.

A la hora de este escrito aún pendiente de respuesta, he advertido al trabajador que ante todos estos actos no me costara reflexión moral el poner denuncia correspondiente, por lo actuado, por las aseveraciones y por el resultado.

De todo lo anterior hay grabaciones efectuadas, pues mi móvil grava todas las conversaciones y han sido correctamente descargadas.

OTROS PREJUICIOS QUE SURGUIRAN: el hecho de que tenga que volver a desplazarme a Gava para recoger el material que le envía Girona y el riesgo potencial de que los trabajos por disparidad de materiales no sea adecuado a su uso y tenga que ordenar retirar todo lo obrado e iniciar de nuevo los trabajos con material de otro almacén, con los gastos de montaje, desmontaje, portes y daños directos e indirectos.

Gracias. Vicente 608117379.
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