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CRRRRRAZY SUNDAY

Ce dimanche UNIQUEMENT, profitez de réductions incroyables sur notre webshop ! Il n'y a pas de meilleure manière pour terminer le week-end, n'est-ce pas ? 👌

⚠CRRRRRAZY SUNDAY⚠ This Sunday only, enjoy amazing discounts on our webshop! There is no better way to end the weekend, isn't it? 👌
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CRRRRRAZY SUNDAY

ENKEL deze zondag geniet je van uitzonderlijke kortingen in onze webshop. Er is geen betere manier om je weekend af te sluiten, toch? 👌

Reviews
2.9
157 Reviews
Tell people what you think
Ieva Cieminytė
· May 1, 2018
‘Fresh’ dill imported all the way from kenya - just one of the delicatessen that can be found in these glorious stores:(((( sorry my cats eat better food than this
Alex Hav
· January 18, 2018
I loved going to the Carrefour at the Plasky square in Schaarbeek, until this cashier basically said speak french or I can't help you whilst I was speaking dutch. They just lost a loyal customer purch...asing for € 150 / month at their store. See More
Ritwika Chatterjee
· July 10, 2017
I have been going to Carrefour kortenberg for last 3 years. My experience have been extremely good. The staff has always been very helpful. Although I do not know their names but I can tell the sta...ff from their faces.
Until today, I had such a horrible experience, that I may think again before going to this outlet. I have never seen that lady before. She was managing the cash counter towards the main road. Not only she was rude, but even after I left I could see through the glass door, she was bitching about me. I felt extremely embarrassed due to the experience.
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Alice Hagger
· May 17, 2017
Regarding your branch at Livingston, Brussels

Carrefour, do you think it's acceptable that after eating part of, noticing a bad taste and then discovering that my lunch was over a week out of date, i...t is acceptable for the staff in the supermarket to blame the customers? The prices are high enough without people also running the risk of food poisoning from your products. One colleague even seemed to find it amusing. I sincerely hope this isn't the usual standard in your stores although, from my experience of empty shelves, stacking boxes everywhere during busy periods and mouldy fruit and vegetables I fear it may be. See More
Nils Liedtke
· September 28, 2017
The store in Schaerbeek/Haren is really the worst supermarket I know. Dirty, rude staff, closes 20 mins before official time, empty shelves, moldy fruits and vegetables, long queues.
Alisdair Currie
· May 30, 2017
Bought a hoover from Carrefour Mont St Jean only for it to break down 3 months later. When I returned it, I was accused of using it for industrial use and told I would need to pay for it to be repaire...d. I sent a complaint and 4 weeks later I still have had no response. Appalling customer service! See More
Aaron Bryant
· January 12, 2018
HOW DO YOU PLAN ON HANDLING INTERNATIONAL MONETARY THEFTS? MEANING HOW MANY DISPUTED INTERNATIONAL OR NATIONAL
DEBIT/CREDIT TRANSACTIONS WERE DISPUTED IN 2016&2017? DO YOUR STORE & OR WILL YOUR STORE... TAKE AN INTERNATIONAL STANCE AGAINST
STOLEN DEBIT CARDS &
STOLEN CREDIT CARDS?
WILL YOU INVESTIGATIONS ON ADDRESSES OF FRAUDULENT ONLINE DELIVERIES?


#BILDABERGIO
#@B
#AUKIKI
#AKB211
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Philip Maes
· April 30, 2018
net wanneer je dacht dat het customer service gevoel op zijn dieptepunt was met de medewerkers in carrefour schoten...kom je in carrefour borsbeek en opent zich een heel nieuwe wereld van onvriendelij...kheid en niet klant-vriendelijkheid. De medewerkers aanspreken helpt niet want dan zijn ze nog onvriendelijker en boertiger....dat is zonder de waard gerekend en de repliek die de medewerkers te slikken kregen.En ja, ik heb elke medewerker vriendelijk benaderd met mijn vraag : Dag Mevrouw/Mijnheer kan u me.... en telkens werd mijn neus afgebeten Dit concept...carrefour in zijn huidige staat is gedoemd om te falen...Wellicht zijn het niet de medewerkers an-sich die hier falen maar het overall beleid van carrefour Belgie. Mensen willen gerust meer betalen om wat vriendelijkheid en customer friendlyness. Zelfs by colruyt, met al zijn basis kenmerken, zijn ze meer klant gericht en vriendelijk. Op deze manier is carrefour een vogel voor de kat vermoed ik als er niet bijgeschakeld wordt. Aanpassen of opdoeken en verkopen aan een concurent die wel met zijn klanten inzit. See More
Julie Selvais
· February 21, 2018
Ik kom al 15 jaar in de Carrefour Market in de Tongerenstraat. Hun kennis van het Nederlands was altijd al beperkt, hoewel ze de laatste maanden toch zeker een inspanning deden om Nederlands te spreke...n, maar wat ik vandaag aan de kassa meemaakte slaat toch wel alles ...

Ik: “Goeiedag!
Kassamedewerker: “...” (stilte)
Ik: “Ik betraal graag met de kaart, kan ik €10 extra krijgen alstublieft?”
Kassamedewerker: “...” (stilte)
Ik: “Kan ik €10 extra krijgen?” (hierbij steek ik 10 vingers omhoog en spreek iets trager)
Kassamedewerker: “Hein ... no comprendo!
Ik: “€10 extra graag.” (nog eens 10 vingers)
Kassamedewerker, tegen de klant achter mij: “Elle parle Néerlandais ou quoi? J’ai rien compris!”
Ik: “Oui, ‘elle’ parle Néerlandais et ‘elle’ vous a compris."
Kassamedewerker, tegen collega : "Eh Sabine, j’ai une cliente mécontente. J’sais pas quel est le problème, elle est Flamande, j’comprends rien !"
Ik, tegen collega : "Mon problème, c’est que votre collègue est fort impoli. Il parle de moi comme si je n’étais pas là, juste parce que je parle le Néerlandais."
Collega : "Vous pouvez vous taire, je suis occupée avec une autre cliente !"
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Pascale Van Eyll
· December 1, 2017
Action jouets 2+1 on pense faire une bonne affaire mais c est tout le contraire. Plus jamais!! Ils vendent leurs jouets plus cher que chez la concurrence, sur mes 3 jouets achetés, il y avait au total... 20€ d écart par rapport au prix de chez dreamland. donc au final c est comme si je les avait acheté chez dreamland au prix normal. Une honte de faire des actions comme ça !! Et je pense que je ne suis certainement pas la seule a m etre fait avoir...
Et quand j en ai parlé au service clientèle au carrefour de bierges, réponse : non on ne rembourse pas la différence,vous avez qu a tout ramener et aller acheter ailleurs... Waouuuuw quel sens commercial...
Donc un bon conseil, comparer les prix avant d acheter car arnaque totale et pub mensongère.
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Christel Huyghebaert
· January 17, 2018
Oesters gekocht in de carrefour voor kerst met een houdbaarheidsdatum van 30/12 met kerstavond de oesters geopend en die waren volledig uitgedroogddus het hier even gemeld. Dit kreeg ik terug ...
Hall...o Christel, bedankt voor je feedback! Kan je ons contacteren via privébericht en je gegevens (bonuskaartnummer, e-mailadres, telefoonnummer) doorgeven alsook de EAN, lotnummer, keurmerk als je deze nog hebt? Dan kunnen wij dit doorgeven aan de kwaliteitsdienst om dit na te kijken. Wij wensen je alvast fijne feesten! Nog een fijne dag verder, Team Carrefour
Omdat we nu al een maand verder zijn heb ik ze nog maal gecontacteerd en vandaag dan eindelijk antwoord gekregen ...
Beste Mevrouw Huyghebaert,

Wij verwijzen naar uw kwaliteitsklacht over Carrefour Holle oesters (streepjescode 5400101017047).

Alle oesters worden worden handmatig verpakt en worden tijdens het inpakken "geklopt". Hiermee wordt vastgesteld of de oester niet "hol" klinkt als gevolg van weggelekt schelpdierwater.

Door deze handeling is het nagenoeg uitgesloten dat er er lekke (uitgedroogde) oesters worden verpakt.
Aangezien de bovenstaande klacht een incidenteel karakter heeft gaan wij er vanuit dat deze klacht te wijten aan krachten van buitenaf.

Het mandje oesters is waarschijnlijk en keer gevallen of op een andere manier ruw behandeld waardoor de oesters in de verpakking zijn beschadigd.
Als de (groei)randjes zijn beschadigd lekt het schelpdierwater weg en drogen de oesters uit.

Wij stellen iedere reactie, positief of negatief, op prijs. Zo kunnen wij in kaart brengen wat goed gaat en wat beter kan.

Indien u in de toekomst nog opmerkingen zou hebben, aarzel dan niet om ons opnieuw te contacteren.

Met vriendelijke groeten,

Gaëlle
Klantendienst
Carrefour Belgium
Gaelle

Als dat klantvriendelijkheid is !!! Ik ga echt geen moeite doen om te melden dat ik mijn oesters in de vuilbak mogen gooien heb ipv op te eten als dat niet waar is!
BEDANKT VOOR NIETS !!!
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André Brams
· January 8, 2018
Geen informatie, geen telefoontje!
Beste ik zit nu al meer dan een maand op de blender van Tefal (actie) te wachten (Carrefour Burcht), telkens wordt me verteld dat die besteld is maar dat hij niet ge...leverd wordt door de centrale. Anderzijds als je op de webshop gaat, staat diezelfde blender er wel (aan de volle prijs) en tevens dat hij in voorraad is......??????? Wanneer worden ze eindelijk uitgeleverd aan de hypermarkten????? See More
Viviane Lesuisse
· May 14, 2018
Carrefour Evere - Le siège de Carrefour - le pire accueil ! - Quand vous servez un client, le minimum est de vous occuper de lui et pas de discuter avec la collègue caissière pour savoir ce qu'elle va... faire de son WE !.... et Un sourire ne fait de mal à personne (pour certaines !) See More
Jens Anno
· May 1, 2018
online webshop beloofd een levering binnen de 24u. ondertussen 1 week aan het wachten op mijn levering. Ook online service alsook klantenservice via telefoon trekt op niks. Ze beweren dat de leveringe...n bij bpost vertraging oplopen maar 7dagen vertraging lijkt me sterk... ik krijg al mijn andere post wel binnen. Aanpassen die belofte van 24u zou ik zeggen! See More
Ali Husein
· February 8, 2018
Son pire service que j'aie jamais eu acheter TV et dès le premier jour il y a problème ils ont dit problème avec votre modem je change le modem et le même problème maintenant son problème carte mère d...e télévision et ils disent que je dois attendre moins un mois son dégoûtant See More
Catherine Ha
· March 24, 2018
Bonjour,
Cela fait des mois que je demande à Carrefour de ne plus m’envoyer de publicités. Elles arrivent à mon nom dans ma boite aux lettres no pub. J’ai téléphoné 7 fois , envoyé un courrier recomma...ndé avec accusé de réception pour demander d’effacer mes coordonnés client. Chaque semaine, j’envoie un mail. Rien à faire, les publicités arrivent toujours. .. See More
Jonathan Daenen
· July 7, 2017
Nous avons acheté un téléviseur Sony à 699€ le 26/06/17 dans le magasin Hypermarché Carrefour à Auderghem, magasin auquel nous étions déjà clients lorsqu'il s'agissait d'un "Super GB".
Sur place, ils ...n'ont pas respecté leur engagement de livrer la télévision (sois disant non valable car en solde, ce qui a été contredis par le sav) et ont "proposé" de la faire livrer par la société Taxi Vert, pour la modique somme de 15€ supplémentaires (pour moins d'1,5km).
Ils ont donc contacté eux-même la société pour demander un taxi spécialisé.

Après avoir été branchée, nous constatons une énorme ligne sur l'écran. Nous recontactons donc nous-même la société de taxi qui nous réclame 49€ pour ramener la télévision en magasin.

Sur place, on nous refuse d'échanger la télévision car d'après eux, c'est nous qui l'aurions cassée en la déballant. Le "directeur" du magasin est même intervenu pour soutenir cette version. Après avoir insisté longuement, ils ont finalement accepté de l'envoyer au service après vente afin de déterminer "à qui revenait la faute", en indiquant comme raison de la panne un coup au déballage...
Nous sommes donc parti avec un bout de papier après avoir payé plus de 750€.

Je suis revenu le lendemain et ai appris que le directeur était en fait en vacances depuis 1 semaine.

Cela fait maintenant 10 jours que nous attendons une réponse de leur part, je les ai déjà contacté à plusieurs reprises pour connaître l'avancement du dossier.
Après avoir reporté la faute à notre encontre, puis sur la société de taxi; il s'agit maintenant de la reporter sur le fournisseur, duquel ils attendent des nouvelles afin de nous dire si un échange sera possible ou si nous n'aurons rien du tout.

Si je peux vous donner un conseil, allez à la concurrence !!!
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Annemie Vanhullebus
· April 26, 2018
Ik koop een pyjama die al niet goedkoop was en hij is voor eerst verkeerd genaaid en er zit een gat in. Dikke rommel dus!!
Nohad Elmohor
· April 19, 2018
J ai fait une réclamation. Elle n a jamais été traité. J attend toujours! Je ne fais plus mes courses chez eux. Service cliente zéro pointé!
Céline Balduyck
· January 3, 2018
A tous les clients, pensez à vérifier vos tickets de caisse.
En effet, ce jour, nous avons acheté du produit pour les lessives PERSIL, en publicité à 10 euros et facturé 19,99 euros !!!!
C'est comme... cela que Carrefour fait des promotions ?!?!? See More
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