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3.5
65 Reviews
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Monica Mtc
· August 26, 2017
Meu carro está com 13 meses. Começou a apresentar alguns probleminhas e levei. Não resolveram todos. Apareceram outros. O mínimo que podiam fazer é ajeitar na hora e devolver logo. Mas ficam fazendo h...ora. Dizendo que não tem problema nenhum. Foi a primeira e última vez que compro carro aí. Estou decepcionada com a Fazauto. Pensei que não teria dor de cabeça com um carro zero. Só estou tendo dor de cabeça. E nada resolvido na hora. Sinceramente, não indico mais! Só indico o vendedor Hilario que é perfeito, simpático, honesto e faz o possível e impossível pra tentar ajudar. Mas no resto... nao indico! See More
Arnaldo Leandro
· November 10, 2017
a fazauto tem muitos carros lindos ótimo atendimento com ótimos profissionais amei o novo Polo se eu pudesse eu comprava este lindo Polo
Daniela Codeco
· September 20, 2017
Melhor Atendimento! Um departamento exclusivo para vendas corporativas, com profissionais de alta qualificação !
César Guimarães
· September 9, 2017
Mauricio pior pessoa pra tentar resolver os problemas! riu e zombou da minha cara e mandou eu procurar meus dinheiros
Rodrigo Jacobs
· April 12, 2017
Comprei um carro a um mês, primeira dor de cabeça, a vendedora coloca o valor do meu crédito referente ao mês seguinte a eu ser sorteado e e nao no valor do mês onde fui sorteado e disse que so entreg...ava meu carro quando eu desse a diferença pela incompetência dela. Pq ela eh acostumada a vender carro fácil pq a gerente da credgol passava vendas pra ela, pq valorizar um cliente?! Segundo a vistoria que ela me entregou dizendo que tinha feito e eu tive que voltar a loja pra fazer novamente perdendo minha hora de trabalho. Terceiro me entregou o carro com pneus carecas onde em um mês meu carro furou pneu duas vezes. O acordado com a vendedora no ato da venda foi colocar tudo incluso no valor total do meu credito, com documentação em dia, pneus novos e e óleos trocados. Meu primeiro carro está sendo uma dor de cabeça e sinceramente traumatizado. Nao recomendo comprar carro principalmente semi novos com eles, pq na hora de vender eh uma coisa, dao garantia, mas na hora que acontece problema eles pulam foram. A ultima foi a troca de oleo que estava abaixo do normal, gastei 57 reais para trocar e vi que estava abaixo do normal. O gerente alegou que isso era manutenção, nao era problema deles. To a UM MES com o carro e ja tenho que ta gastando com manutencao. Fazauto nunca mais! See More
Raniere Fontenele
· November 11, 2016
Um VW Up! zero, comprado na Fazauto, após 4 meses de uso, na quarta-feira, pifou. Segundo o socorro da seguradora por que o alternador parou de funcionar. Deixei o carro na quarta, com a promessa de q...ue teria alguma previsão até o outro dia. Questionado sobre o motivo da demora, respondeu que haviam muitos carros (?!?). Questionado sobre a prioridade, pelo fato do carro ser zero e ter apenas 4 meses de uso, a resposta foi de que, pasmem, também haviam muitos carros novos! Resultado: até hoje, sexta-feira, nem sinal! As atendentes, muito simpáticas ao telefone, apenas dizem o mecânico está ocupado ou com cliente. Imagino que devam ser mais carros com problemas...
O slogan #extremamentesatisfeito lá apresentado deve valer apenas para o dono da própria empresa.
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Jardel Matheus
· February 23, 2017
Atendimento rápido, carro com procedência, fui muito bem atendido pelo vendedor estafano, super indico, entendi de carro! Só não gostei do valor alto cobrado na transferência!
Júnior Gomes
· November 16, 2016
Um dos piores atendimentos possíveis. Do Consultor ao serviço da oficina! Deixei meu carro para um simples diagnóstico de sensor e só o recebi dois dias depois, sujo por dentro e por fora, cheio de co...cô de passarinho. See More
Junior Ferreira
· November 18, 2014
Comprei meu veículo foi entregue dia 07/11/2014 mas no dia seguinte carro não funcionava , veio técnico deu carga na bateria mas no dia posterior não funcionou novamente ! Hoje está completando 10 dia...s que veículo se encontra na concessionária mas não resolvem nada ficam só informando que estão fazendo testes e não entregam meu veículo estou sendo prejudicado carro foi novo fox branco 2014/2015 See More
Carlos Studart Cysne
· December 9, 2014
Decepcionado...... atendimento para venda.... PERFEITO... atendimento para revisão... meio atrapalhado.... esperamos um monte... o carro atrasa pra entrega.... mas ate ai.... ainda da pra aguentar... ...porque enfim Brasileiro esta mesmo acostumado a não receber um excelente tratamento e cumprimentos de prazos... Mas ai... ao relatar 2 problemas de garantia..... vixi... um era o banco fazendo barulho... que o cara teve a cara de pau de dizer que foi avaliado e que não havia problema algum.... chamei ele e mostrei que bastava ter realmente olhado que percebia o defeito... ou outro ela o interruptor da luz de teto, que ele também não conseguiu identificar, mesmo meu carro passando 2 dias... isso mesmo... 2 dias parado na oficina..... Quiseram que eu deixasse o carro mais 1 dia, para ser feito "nova" avaliação ( na verdade iriam então avaliar pela primeira vez ne!) não aceitei, claro porque ser trouxa tem limites...... em 5 minutos, arrumaram uma profissional e em 3 marretadas, aparentemente resolveram o problema.. pena que como tudo feito no improviso não sai perfeito... o barulho voltou..... o interruptor da luz foi o mais revoltante.... eles disseram que não tinham a peça em estoque... que iriam pedir pra montadora... e em 5 dias me ligava..... hoje...passando 1 mes.. resolvi ir na FAZAUTO.... pra comprovar a desorganização e falta de compromisso com o cliente.... a peça estava sim la... mas sequer foram capaz de ligar.... e outra... eles queriam que eu agendasse um dia... pra ir la.. pra poder colocar a peça no lugar.. Puts.. agendar para fazer um encaixe?? Que qualquer criança faz em 1 minuto?? Absurdo o tratamento e a lealdade para com o cliente!!!!!!! Repensar antes de confiar o carro nos serviços da Fazauto... resumindo.... serviços de troca de óleo, filtro... tudo que eu tive que pagar... foi feito.. pelo menos eu recebia nota fiscal... e acho que trocaram né.... mas... o que precisei o uso da garantia..... Fazer pra que ne??? Não vai da dinheiro..... DECEPCIONADO!!!! FAZAUTO NUNCA MAIS.... See More
Hugo DLeon De Morais
· November 24, 2016
Excelente atendimento. Sempre sou muito bem recebido na FAZAUTO.
Cybelle Albuquerque
· January 9, 2014
Amigos, estou na Fazauto desde 09:35 para fazer a 2• revisão do meu veículo
A Vivia consultora disse que o veículo só seria entregue no final da tarde, pois as 11:00 o local é fechado para almoço, ma...is falei que iria aguarda
Quando foi 11:00 horas vejo o funcionário da Fazauto retirando meu carro da concessionária para fazer serviço de taxi para cliente que tbm deixou veículo para revisão
Eu me pergunto qtos eles vão me pagar por esse serviço ? O carro é meu a gasolina é minha e não me pediram AUTORIZAÇÃO e se era para deixar alguém em casa que fosse EU que sou proprietária do veículo.
E se ocorre-se algum acidente?
Imaginem o que fazem na nossa ausência
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Yana Mara
· January 28, 2017
O pior atendimento de toda a fortaleza!�������������������������
Fernanda Lima
· June 18, 2016
Nunca mais levo meu carro pra fazer revisão aí, amigo meu indicou nem lavar meu carro não lavaram, indicaram serviços desnecessários somente para ganhar dinheiro , depois fui atrás de fazer o mesmo se...rviço que disseram em outra oficina e disseram que estava tudo em perfeito estado e nada precisaria ser feito , serviço ruim , não recomendo de forma alguma. péssimo See More
Roberta Bezerra
· October 17, 2014
Triste compre o novo foz,e veio com o som já decodificado dai a pessoa que mim entregou o carro disse depois de uma hora andando ele vai pedir o cod ai vc coloca,mas isso não aconteceu ele mem liga li...ga.Fui bem atendia lá por Vanessa mas triste pq antes de vcs entrega o carro ja erra pra ta tudo revisado.... See More
Ingrid Bezerra
· November 18, 2016
Péssimo atendimento, ninguém conhece ninguém, não sabem da uma informação. Não existe gerente ou supervisor que resolva nada.
#Lamentável
Valber Pestana
· March 12, 2014
O melhor lugar para comprar seu carro!!!
Gustavo Mendonça
· January 6, 2015
NÃO I N D I C O, procure outro lugar pra fazer qualquer coisa no seu carro!
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Up TSI- Fazauto
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Vai uma dica ai? Aprenda a estacionar com profissional. #vocenasceupraisso
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Passa rápido | Jetta TSI | VWBrasil
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A nova Amarok V6 tem um motor turbo diesel de 3 litros e produz 225 cv de potência!

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Fazauto is feeling anxious in Fortaleza, Brazil.

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