Reviews
2.9
29 Reviews
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John-Arild Foss
· February 12, 2015
Best photo service in Guadalajara :)
Diego Mariano Guerrero
· August 9, 2014
Bad service but good cameras
Osvaldo Bonilla
· August 13, 2017
Hace aproximadamente dos semanas (a finales de julio para ser exactos) fui a imprimir paquetes de fotografía que estaban en "promoción" y me dieron una semana de espera, el problema es que supuestamen...te se descompuso la impresora y llevan una semana de retraso y me dijeron que esperara otra semana cuando yo necesito las fotos de ya, atienden sin ganas y te contestan como si ni supieran que hacen ahi, les dije que si no podian enviar las fotos a otra sucursal e imprimir ahi para que no se atrasaran pero no, como los pedi ahi deben ser entregadas solo ahi See More
Regina Osuna
· July 18, 2017
Pésimo servicio acudi a la sucursal de plaza patria a tomarme una foto "instantanea" de instantánea no tiene nada, en primer lugar la encargada de malas ni las buenas tardes con una actitud negativa h...acia todos los clientes, los demás empleados platicando cuando había una fila considerable de personas esperando a ser atendidas, por fin me tomaron la foto de mala gana después de esperar 25 min, pensé que me la darían en el momento cuando pasaban 10 20 min y nada, le pregunte a la empleada que si se iba a tardar y me dijo que si que alrededor de 1 hora, le pedí que me devolviera mi dinero y me contestó diciendo que las fotos ya estaban tomadas y no me podía devolver nada, que regresará en 1 hora si quería mis fotos!!! Jamás regresé y nunca regresaría se supone que es un lugar especializado para fotos deberían tener mínimo un buen servicio termine llendo a la farmacia a tomarme las fotos que me entregaron en 3 min, de lo peor !!!! See More
Efren Palomar
· March 16, 2017
Desafortunadamentr por una pierden todas, en especifico una señorita de nombre yoli de servicio trata a los clientes con los pies, aunado a que pretende jusrificar su actitud, hablando de sus conpañer...os mal... en fin espero no volver o en caso de volver por algun servicio no se encuentre ella. En general bien el personal pero ella deja mucho que desear. Ojala que su jefe tomara en cuenta estos comentarios sino que lastima�� See More
Armida Topete
· July 24, 2017
Por lo que estoy leyendo parece que les falta capacitación en atención a clientes y buena administración de personal. Mi experiencia como cliente en la sucursal de gran plaza fue horrible. Los emplead...os ignoran al cliente, te condicionan el servicio como esperando que digas: mejor no. Son majaderas e igualadas. Lo bueno es que no necesito regresar. See More
Cristi Lugo
· September 20, 2016
Pésimo servicio en las sucursales a donde he ido, no te quieren atender y te dan mala cara! Yo me dedico al servicio al cliente también y se que no es fácil, pero de plano en esta empresa es que no en...tienden el valor al servicio al.cliente, y por los comentarios que ya he leído se que están.perdiendo muchos clientes See More
Braulio Rodriguez
· September 29, 2017
No arreglan bien las camaras, cobran reparaciones que no se realizan. Y aun así no dicen ni que es lo que van a reparar específicamente en av vallarta
Marifer Valenzuela
· September 9, 2015
Esta tarde pasé por su tienda de la minerva y pasó lo siguiente:
Yo: Buenas tardes, tienes copias?
Empleada: No, allá en frente...
Yo: Dónde, disculpa?
Empleada: Allá hay un letrero grande no ves?
Acto seguido hace como que habla por teléfono.

Si esa es la atención que tienen cuando necesite algo de ustedes mejor voy a kodak!!! Espero respuesta y que le llamen la atención a la señorita, por mi parte publicaré esto en mi facebook, no se vale que no capaciten a su personal para atender bien, yo también soy vendedora y trato como quiero que me traten aunque no me vayan a comprar. Por su atención gracias y espero respuesta de verdad!
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Alejandra Sanchez Nuñez
· December 19, 2016
Pesimo servicio
No tienen control de los pagos ni de los servicios, dicen que van a mandar cotización y a comunicarse y no lo hacen.
Si tienen otra opcion, evitense pasar un mal rato
Gerardo Lopez
· March 16, 2017
Muy mala atención en la sucursal del Centro, en Colon 125; la chava que disque te "ayuda" a sacar las fotos, mas de media hora esperando a que se desocupara de platicar con sus compañeros y de mala ga...na te atiende, no lo recomiendo, mejor vayanse a otro lugar. See More
Alex Ramos
· July 18, 2016
Pésimo servicio, y en cuestión de pagos tardan años en encontrar un deposito, cada quién hace lo que quiere, no hay equipo de trabajo comprometido con el cliente...
Rosa Alcantar
· April 8, 2016
Solo sera mad util y aumentara clientes si actualiazan precios y mercancia NO INVENTES una gran empresa y tres años y no actualizan SUPagINA....
Martin Moreno
· April 7, 2017
Dejé un lente para servicio y al finalizar el servicio enviar por paquetería a Sinaloa...

Pésimo servicio de Yoli "Sub Gerente"...¡Madre mía! como estarán sus colaboradores... Sucursal Vallarta, SI P...UEDEN NI SE ACERQUEN, BUSQUEN OTRO NEGOCIO SIMILAR

LA PEOR EXPERIENCIA DE SERVICIO AL CLIENTE QUE HE TENIDO

Señores de Laboratorios Julio, si confiamos en ustedes para reparar o dar servicio a un equipo o lente, entiendan que ese equipo es nuestra fuente de empleo, lo necesitamos, es frustrante no tener respuesta, en mi caso no puedo ir por el lente, estoy lejos de Jalisco, todo lo tengo que resolver por teléfono o correo, al principio pierden el deposito, al estar listo el servicio no lo envían a tiempo, y aparte lidiar con su "Sub Gerente" que no tiene aptitud ni actitud para atender al cliente.

si pudiera dar Cero Estrella la pondría.
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Manuel Gutierrez
· September 2, 2013
Sus buenas ofertas, ¡¡¡hooo si!!!...
Roberta Ferreira
· June 20, 2017
ME ECHARAN A PERDER EL REVELADO DE TODAS LAS FOTOS DE MI PASEO. FUE LA ULTIMA VEZ QUE LES ENCARGO ALGO, SON PESIMOS!
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