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Outono-Inverno 2018
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Renner
2 hrs

Vermelho é a cor mais quente da nova temporada? Sim ou com certeza? Veja mais detalhes do look no nosso site: jaqueta: http://ren-ner.co/mSd | flanela xadrez: http://ren-ner.co/mSe | camisa: http://ren-ner.co/mSf

#PraTodosVerem #PraCegoVer: a imagem mostra três fotos de um modelo desfilando na passarela do Preview Renner com um look monocromático vermelho.

Image may contain: 3 people, people standing, shoes and text
Renner
2 hrs

Quem disse que a alfaiataria precisa ser boring? Encontre as peças no nosso site: blazer: http://ren-ner.co/mSg | short: http://ren-ner.co/mSh | óculos: http://ren-ner.co/mSj

#PraTodosVerem #PraCegoVer: na imagem, uma modelo usa conjunto de alfaiataria com blazer e bermudas com listras verticais e uma camisa longa listrada.

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Reviews
4.1
4,662 Reviews
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Bianca Freitas
· February 15, 2018
Realizei um pagamento de uma fatura da Renner com meu cartão de débito no dia 03/02/2018. O funcionário do caixa disse que o cartão não havia passado e passou novamente. O valor da fatura de R$213,84 ...foi debitado duas vezes da minha conta. Voltei no mesmo dia na loja mostrando o comprovante de pagamento e o extrato bancário. Já fazem doze dias, e eu já voltei na loja mais de seis vezes (seis dias diferentes) estou gastando gasolina e não tenho nenhum retorno. Já me entregaram uma carta para ir ao banco mas o mesmo já me informou que realmente quem deve devolver meu dinheiro é a Renner e que este dinheiro não está parado no banco. Quero meu dinheiro de volta, o ocorrido aconteceu na loja e é ela quem deve revolver. Vou tomar as devidas providências pois já se passaram quase duas semanas e não tenho nenhuma resposta convincente. Já falei com os supervisores e gerentes e nem mesmo eles sabem o que me informar. Algo tão simples quanto fazer um estorno de R$213,84 está se transformando em um transtorno sem fundamento. Se o pagamento da loja é atrasado um único dia já pagamos juros e agora estão há mais de dez dias com meu dinheiro e não tenho nenhuma resposta. O departamento responsável está enrolando até o gerente que não sabe o que me responder. Quero agilidade no processo antes que seja necessário me passarem o valor corrigido e atualizado. See More
Hellen Pereira
· February 20, 2018
Bom venho aqui manifestar minha total insatisfação com os produtos adquiridos na loja online. Adquirir algumas blusas no tamanho PP para uso diário, porém quando os produtos chegaram percebi que os me...smo eram extremamente grande para o tamanho adquirido e umas das blusas estava com a alça quebrada, tentei realizar o contato por meio do telefone Telefones: 3004-5030 (capitais e regiões metropolitanas) porém o mesmo cai e não concluía a chamada e o chat sempre dizia que todos os atendentes estavam ocupados. Hoje pela primeira vez conseguir ser atendida através do Protocolo 1860899 , onde eu expliquei o ocorrido , porém a atendente disse que não poderia solicitar o cancelamento devido o prazo de 7 dias corridos ter sido ultrapassado devido o produto ter sido entregue no dia 12/02 , porém não tenho culpa se o contato fornecido nunca era concluído e se a loja não facilita o procedimento de troca no site, quero deixa registrado a falta de educação da atendente que desligou o telefone na minha cara.
Sempre frequentei as lojas físicas da renner por esse motivo adquirir os produtos no site achando que os mesmo seriam compatíveis com os produtos vendidos em suas lojas físicas, o que infelizmente não aconteceu. Acredito a loja tenha melhorar seus meios de contato, pois o telefone e o chat são praticante impossíveis de ser utilizados.
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Carolina Bernardes
· 16 hours ago
Boa noite, prezados.

Hoje é dia 24/02 e nada do meu pedido de 2 calças e 1 blusa chegar. Estou no aguardo até hoje e nada. Comprei dia 10/02 e você se comprometeram a entregar no dia 19....

Essa é a minha segunda reclamação sobre esse pedido. Daqui a pouco vou pagar a primeira prestação do meu pedido e ele não chegou.

Vocês tem péssimos profissionais para ter contato com cliente insatisfeito no reclame aqui. Além de irônicos, não resolvem nada e não dão posição. Não ligam e não dão satisfação.

Até quando vou esperar Renner? Se não derem um jeito até dia 26/02 segunda, vou levar o caso a frente. Vou ao procon.

Isso é descaso com cliente. Falta de respeito.
Exijo no mínimo uma retratação por telefone, se é que vocês são capazes disso.


Quero uma resposta e meu pedido, por favor!!!!!!

Fico no aguardo.

Atte.
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Juliana Rodrigues
· February 8, 2018
Nunca havia comprado na Renner , mas hoje na procura de uma camiseta de determinado personagem acabei passando lá e encontrei , aproveitei algumas ofertas , já me deparando com um problema , kits de b...ermudas idênticas em marca e tecido , e montagem de kit com preços diferentes , a gerente não fez caso, disse que preço muda de acordo com a cor mesmo , e não poderia fazer nada , me dando as costas , sem nem mesmo ter se aproximado pra me atender . Como eu precisava da preta até concordei , mas ao passar a camiseta , que estava em promoção , a mesma ,com etiqueta amarela , de R$19.90 , etiqueta essa que desapareceu assim que passou no caixa , a mesma custava R$39.90. tentei argumentar novamente , já nervosa não quis eu mesma , voltar a prateleira pra pegar outra e provar , até pq , apesar da marca e o personagem ser o mesmo , a estampa era um tanto diferente , e a gerente já avisara , que lá os preços mudam de acordo com a cor , paguei apenas a camiseta , pq meu filho queria muito , e já tinha rodado todo shopping e não havia encontrado em outro lugar . Resumo , eu gastaria R$50.00 e levaria 3 peças , gastei R$40.00 e levei uma só . Além do destrato da gerente da loja do Center shopping , Uberlândia -mg
Não recomendo
1' e última vez .
Detalhe , vou notificar o Procon desses disparates em produtos promocionais idênticos , q mudam preço pela cor .
Vergonha da polia dessa empresa
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Silvinha Queiroz
· February 19, 2018
Atendimento péssimo! Fiz um pagamento em duplicidade em dezembro de 2017, até hoje 19/02/2018 estou esperando o contato do atendimento da Loja Renner em Passo Fundo, chamado 2458585, enquanto isso a p...arcela que venceu em janeiro de 2018 está sendo acrescida de multa, juros, etc. O valor da devolução vem corrigido? Ou desvaloriza até o recebimento? Para que eu possa pagar a parcela de janeiro de 2018 quero utilizar o valor que tenho a receber. Quero manifestar minha total indignação com a tratamento dado aos clientes, "RUIM" este é o meu sentimento. Aguardo, se possível e sor for de interesse, o retorno. See More
Carol Paulin
· February 9, 2018
Super desapontada com a loja virtual da Renner, realizei um pedido no dia 06/02 com prazo de entrega para o dia 09/02, fui informada pela transportadora trasnfolha que o meu pedido será entregue só no... dia 12/02 e a Renner não consegue confirmar essa informação, pediu para eu esperar até o final do dia, se for entregue ok e se não for para eu recusar e cancelar o pedido! Como uma loja virtual não se comunica com a transportadora contratada? � Primeira e única vez que compro na loja virtual de vocês! See More
Fabiana Fernandes
· February 18, 2018
Eu acho que essa loja tem uma tremenda falta de respeito com o consumidor...eu negociei uma dívida quando estava desempregada isso a quase 3 anos atrás paguei antecipado prq arrumei emprego dês de ent...ão tento usar o cartão e eles me dizem que está em análise ....gente 3 anos em análise praticamente...eu no mesmo emprego com comprovante de renda...absurdooooooo...deixo aqui minha indignação tenho cartão da Riachuelo... Marisa...pernambucanas nunca fizeram isso comigo ( pernambucanas a 18 anos) obrigado lojas Renner See More
Alessandra Alves
· February 8, 2018
Sou cliente das lojas Renner...
Loja top shopping (nova Iguaçu)Rj
...
Sempre fui a loja sem uniforme,tive o desprazer de ir dia 07/02/2018.
Para efetuar um pagamento no valor de 24,90(quando apresentei uma cédula de 50,00)Recebi a negativa de 51 moedas de 0,10 centavos,para o troco ,que seria 25,10.
Reclamei e consegui reverter as moedas.
Ao sair para não Bastar , a pessoa que pede para deixar a opinião sobre a loja,me abordou.Voltei e apertei no vermelho.
A mesma pessoa disse que estava insatisfeita com a empresa em que eu trabalho.
Voltei e perguntei se a loja foi pagar contas ou a pessoa física?: e se algum dia ela teve um atendimento ruim por mim?
Disse que não!
Virei as costas e fui embora,com ela ainda falando alguma coisa.
Resumo: profissionais sem estrutura alguma para receber críticas e atendimento péssimo com alguém que está uniformizado.
Triste�
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Yuri Alvares
· February 17, 2018
Descaso total!!
Fui a loja ontem dia 16 selecionei 3 peças fui pagar e uma surpresa não passou meu cartão em nenhuma máquina e não, não é problema com meu cartão pois havia feito pagamento com ele na... mesma hora. A atendente disse que deixaria reservado pra mim, me deu um papel com meu nome e número da reserva para ser retirado hoje dia 17, chegando na loja cadê minha reserva? Sumiram com ele, não havia mais o tamanho que eu procurava. Decepcionado, simplesmente não fizeram questão alguma de resolver essa situação, má vontade de todos. Na hora de oferecer cartão da loja todos querem né, mas tentar arrumar um erro deles mesmo não né?! Não voltarei tão cedo a comprar com vocês. See More
Raphael Cycod
· February 18, 2018
Comprei 2 blusas para usar na volta às aulas, na 2* lavada há mão, elas relaxaram e desbotaram a cor, já as roupas que eu comprei na avenida no mesmo dia, já lavei até em máquina e estão intactas, não... compro mais nada na Renner porque eu acho que meu pai não acha dinheiro na rua, PÉSSIMO #RennerGvShopping See More
Beatrys Bernardo
· February 14, 2018
Como publicitária, eu acredito que devemos fazer melhorias para facilitar a vida do consumidor, não dificultar. Ganhei um presente da Renner, só que não coube em mim e, fui lá tentar trocar. Chegando ...na loja, falei com uma menina e expliquei a situação, que não tinha a nota por ser um presente, e ela me prometeu que não havia problema. Conferi o preço, escolhi o produto, e quando fui ao caixa, o vendedor foi super ignorante comigo, falando que precisava do código da nota, que sem ele não teria como trocar. Indignada, por ter um produto em mãos em perfeito estado e com a etiqueta certinha, fui falar com outra pessoa, e ele falou que são as novas normas da loja desde outubro. Por fim, me fizeram de idiota, fazendo eu ficar andando na loja procurando um produto que no final nem poderia trocar. Estou bem irritada, pois a pessoa que me deu de presente não tem mas a nota, e agora vou ficar com um produto que nem cabe em mim... See More
Lucilene Medina
· February 19, 2018
Gosto muito da lov e das calças jeans, principalmente das com etiquetas laranjas �

Vestidos não recomendo, ainda mais se for para ocasiões importantes......

Sugestão: melhorar as embalagens para presente e sacolas.
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Lara Farm
· February 10, 2018
Não comprem na loja virtual porque seu pedido provavelmente será cancelado! Em menos de uma semana tive dois pedidos cancelados, porque estão vendendo produto sem estoque, e pior, vou ter que esperar ...quase 1 mês pra devolverem meu dinheiro!!! See More
Mário Vladmir Brum
· February 18, 2018
Muito boa loja, bem organizada, bom atendimento, preços um pouco além da realidade do país, mas está ocorrendo em muitas lojas.
No mais! Bons negócios e que venha um Brasil mais justo á todos....
Um abraço!
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Luciano Araujo
· February 23, 2018
Recebi email das Lojas Renner no dia 22/02/2018 falando de um desconto de R$ 100,00 para compras acima de R$ 300,00 na loja virtual e pagando com os cartoes dele ou MEU CARTÃO. Desconto ia ser dado ao... FINALIZAR O PEDIDO. No dia 23/02/2018, recebi outro email falando que a promoção foi prorrogada até o final deste dia. Entrei no site, fiz as compras acima de R$ 300,00 e qual foi a surpresa ao finalizar?? Não foi dado o devido desconto anunciado. Imediatamente, ja recebi email falando que a compra ja foi aprovada e os produtos ja estavam sendo separados. Atraves do CHAT ONLINE, tentei cancelar o pedido, so que nao tinha atualizado no sistema deles. Como? Se ate pra separaçao ja foi. Liguei entao para cancelar. A informaçao que tive e que so podem cancelar, caso eles nao tenham enviado para entrega ainda. Ao ouvir isso, imagino que a Renner tem o melhor serviço e-commerce do mundo. Que em menos de 15 minutos, aprovaram, separaram e ja saiu pra entrega.
Em resumo, já pedi o cancelamento do pedido e solicitei o estorno do cartão o mais rápido possível.
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Luciane Lima
· February 20, 2018
É a terceira vez que tento comprar o mesmo produto que aparece disponível para compra na minha timeline, a venda é concluída, o pedido aprovado e quando entra em separação cancelam.Como podem colocar ...no site pra venda um produto que não está disponível? Enganosamente o produto aparece para compra, lembrando que não procurei, aparece no face entro no site, passo por todos os processos da compra.Aguardo um posicionamento meu último pedido é 20130035101. See More
Ágatha Martins
· February 18, 2018
Estou decepcionada com a Loja. Tive um grande problema, violaram o Código de Defesa do Consumidor, mesmo cientes de tudo ficaram inertes. Entrei com processo judicial, a sentença condenou a loja, o pr...azo de pagamento já se encerrou e não pagaram. Terei que entra com a execução... Total falta de respeito, de ética.... See More
Náyra Heloyze
· February 17, 2018
Adoro o cartão: sem complicação para pagar! É só entrar no site e pronto! Nunca tive problemas com a Renner nem mesmo com as compras online. Meus pedidos sempre chegam antes da data prevista e com as... peças corretas. See More
Teka Falci
· February 19, 2018
Fui na loja ver a nova coleção de inverno e pra minha surpresa não estava la...e os bodys pretos todos fechados ate goela, a meia manga tao bonita, mas tudo gola alta, e os decotes?
Larissa Lima
· February 14, 2018
Comprei um maio prata na Renner do barra shopping e na primeira lavagem saiu 80% da cor !! Um absurdo, super vagabundo.. só indo pro lixo..
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