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Denise Mena
· November 5, 2017
Estoy muy molesta ya que realizamos un pedido de un pastel de plancha y al momento de partirlo entre lo que es el pastel y el carton de base estaba una nota de producción lo cual se me hizo antihigién...ico ya que el papel pasa por muchas manos y que este en medio de un pastel no se me hace lo correcto hable a la sucursal de sendero y la srita me comentó que acudiera a la tienda con la foto y que mandara un correo al acudir a la tienda me comenta que lo que le autorizaron fue que me daba un pastel de linea para un próximo evento lo cual no me pareció ya que no puedo confiar más en el control de calidad e higiene que se sigue tengo la foto y la nota como prueba. See More
Cyn Ortiz
· October 17, 2017
Leo tantas malas recomendaciones que dudo volver a su pastelería...

Debido al caso omiso a mi queja en la página pasteleriasanjose y vía Messenger, me veo en la necesidad de escribir aquí que el día ...12 de Octubre acudí a su sucursal Lincoln y realice una compra de un pastel "rollo de queso con mango" el cual se encontraba en mal estado, el relleno en especial sabia horrible (echado a perder), es la primera ocasión que me pasa algo así, de echo eran mi pastelería favorita igual que la de mis familiares y amigos, pero después de este incidente dudo que lo sigan siendo, hable a la sucursal y un joven me dijo que le llevará el pastel para enviarlo a dirección al departamento de control de calidad y en base a eso ellos después me comentaban cual era la respuesta de dicho departamento, la cual me parece mala respuesta para un cliente insatisfecho. y voy a poner una queja ante PROFECTO , esto le paso a mi amiga @AnaSilvia no lo sube ella directamente porque nose que hizo la pastelería que no puede dar su opinión, espero pongan mas atención a la calidad de productos que venden.

Y no bloqueen a las personas que hacen sus quejas, mejor denle una solución precisa y a tiempo ya que los únicos que van perdiendo gente son ustedes
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Janetth Ramírez
· January 4, 2018
Veo muchas quejas pero para mí son una gran opción. Desde que nos regalaron un flan de Uds. Y a mi esposo le encanto han Sido un gran acierto. Añadiendo la gran atención de sus vendedoras en la sucur...sal de Padre Mier y en la de Eloy Cavazos ��� , les tienen a mis hijos una paciencia ��. Y los pasteles de gran calidad y sabor, no le piden nada a la competencia, para Navidad le llevamos a mi Mamá un Mostachon de fresas y en año nuevo un Cheesecake de varios topings , 2 charolas de cuernitos y unas empanadas de cajeta �� todos muy contentos... Gracias por todo y feliz año nuevo 2018 ���� See More
Eunice Morales
· October 17, 2017
Debido al caso omiso a mi queja en la página pasteleriasanjose y vía Messenger, me veo en la necesidad de escribir aquí que el día 12 de Octubre acudí a su sucursal Lincoln y realice una compra de un ...pastel "rollo de queso con mango" el cual se encontraba en mal estado, el relleno en especial sabia horrible (echado a perder), es la primera ocasión que me pasa algo así, de echo eran mi pastelería favorita igual que la de mis familiares y amigos, pero después de este incidente dudo que lo sigan siendo, hable a la sucursal y un joven me dijo que le llevará el pastel para enviarlo a dirección al departamento de control de calidad y en base a eso ellos después me comentaban cual era la respuesta de dicho departamento, la cual me parece mala respuesta para un cliente insatisfecho. y voy a poner una queja ante PROFECTO , esto le paso a mi amiga @AnaSilvia no lo sube ella directamente porque nose que hizo la pastelería que no puede dar su opinión, espero pongan mas atención a la calidad de productos que venden. See More
Gabriela Mora Ronzon
· January 4, 2018
Fui ayer a comprar la rosca nevada que ofrecieron y no la tenían, me dijeron que llegaban a las 7 de la mañana y fue mentira, después a media mañana regresé y dijeron que no habían llegado que hablara... como a la 1,a esa hora hablé y me dijo un muchacho llamado Alan que ya las tenían, le pedí que me apartará una en lo que llegaba, me dijo que solo podía esperar hasta las 4:30 me fui rápido y al llegar con cara de cinismo me dijeron que era mentira que no había, que nadie se llamaba así, y que solo era bajo pedido. Que poco profesionalismo de la encargada que fue con la que hable, todo lo negó, y me vio como si yo estuviera loca. Si tenían otro tipo de problema, que explique. Hablando se entiende la gente. Ésta persona no sirve para ése puesto. See More
Cecy Cura
· October 16, 2017
Que tal! El motivo de mi disgusto es debido a que hace unos minutos fui a la sucursal ubicada en Av. Eloy Cavazos, col Camino Real, en Gpe., en el momento que estaba realizando mi compra, una señora q...ue estaba tomando un pastel del refri lo tiró por accidente (cayendo el pan sobre el suelo), el personal que labora en la tienda le dijo que no pasaba nada y dejaron el pastel sobre el mostrador para "supuestamente retirarlo", mi sorpresa fue cuando volví a revisar el refri donde se encontraba ese único pastel en su estilo y ya lo habían vuelto a colocar como si nada pasara; al cuestionar a la demostradora, me negó que hubiera existido ese incidente y al momento de pedirle que por favor me mostrara el pastel que según habían retirado se puso muy nerviosa y me comento que no podía hacerlo... Me preocupa esta situación debido a que es una pastelería que frecuentemente visito y esta insalubridad es inaceptable. See More
Nataly Nava
· January 5, 2018
Si hubiera mas estrellas les daría mas. Nos encanta todo! Pasteles, postres, pan, la nieve, cafetería y sobretodo los precios accesibles!

Tenemos mas de 5 años de ser consumidores constantes de todo ...lo que ofrecen. Y los pasteles de cumpleaños siempre han estado a tiempo y super riquísimos.

Si alguien se queja del servicio es que como en todo negocio las personas aveces se cansan. Siempre están llenas las sucursales y el personal atiende lo mejor que puede.

Si han tenido una mala experiencia, denles una segunda oportunidad porque es un excelente lugar que no le pide nada a otra pastelería.
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Mimi Cruel
· October 23, 2017
Hace un mes hice pedido para la fiesta de mi hija cual fue mi sorpresa k al ir mi esposo a buscarlo se le cae el pastel a la chava y le dicen a mi esposo k en una hora a lo hacían y lo llevarían a dom...icilio, mientras la mayoría de mis invitados se fueron, y kerian pastel pero les expliqué el asunto k llegaría tarde y algunos si esperaron y unos no,
Y x parte de la pastelería ni una disculpa un lo siento ni un reembolso ni nada xk el error no fue de uno sino de ellos, ���
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Bety Lozano
· January 6, 2018
Hace unas horas partimos la rosca de Reyes, en familia!!!
Y a mi me tocó lo más horrible y asqueroso que salió de esa rosca, un pelote largo y me lo iba a comer, si con está experiencia vuelven a esa ...pastelería, prepárense para lo que les pueda salir hasta en un pastel, y no creo que no tengan cofias para el pelo, eso lo hacen a propósito, son unos COCHINOS. See More
Damaris Barrera
· December 3, 2017
Siempre he comprado pasteles aquí y había estado satisfecha con los productos sin embargo el día de hoy acudí a comprar un pastel en la sucursal aztlan y al estarlo comiendo encontramos un cabello lo ...cual fue bastante desagradable para todos. Deberían tener mas medidas de higiene See More
Nancy Carolina Garcia
· January 7, 2018
No es posible que no te tengan rosca de reyes (San Bernabé) hoy domingo 7 solo ha pasado un día y las familias siguen festejando pésimo obvio ya voy a la pastelería Lety ahí si hay, tanto que los defe...ndía y promocionaba con mis amigas, pero no soporto que mi postre favorito no esté disponible y esperar un año para probarlo de nuevo See More
Jobina Trejo De Tigres
· January 5, 2018
Muy mal que no hayan previsto la venta que tendrían de la rosca nevada, haciendo fila en la sucursal sendero y para que al llegar a la puerta digan que ya no hay y que no pueden ponernos en la lista p...ara vendernosla mañana. Todavía ni siquiera es 6 de enero� See More
Araceli Rodríguez
· October 27, 2017
Ya q van 4 veces q me quedan mal con mi pastel (salón de fiestas) y les he mandado correo y hacen caso omiso, y es la misma persona q se equivoca al NO realizar mi pedido ella es SELENE si no está ca...pacitada o no puede no se porq la tienen ahí no me gusta perjudicar a nadie pero no se vale q estemos nosotros batallando a la hora del evento y aparte q me mandaron el pastel ya bien tarde se dan el lujo de cobrar extra.

Espero q ya por este medio me contesten o hagan caso a mi queja
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Yarit Lujan
· December 19, 2017
Jamás volveré a pedir pasteles de ningún tipo... El año pasado me hicieron lo mismo... 😡
No respetan lo que uno les pide te entregan puro mugrero mal echo nada que ver con lo que está en la nota... P...or más que recalcó lo que me hicieron el año pasado siguen igual y solo un le ofrecemos una disculpa.... Ya bajo mucho la calidad y aumentan los precios... No merecen ninguna estrella See More
Yuli De Martinez
· January 28, 2018
Doy esta calificación por la atención no se si sea supervisor o que pero su actitud es pésima , cuando me entregó el.pastel sólo fue cerrar la caja y ya me dejó ahi parada y tuve q preguntarle es todo... y me dice si con mala cara ni siquiera me mostró el pastel ni nada si no saben atender por q están dando la cara al cliente me voy decepcionada la vdd fue en la sucursal de Palmas See More
Edd Matt Westbrook FG
· December 3, 2017
Nunca he tenido una mala experiencia en sus productos,llámese pan, pasteles, helados y demás. Cada día 11 de cada mes adquiero un pastel diferente para festejar a mi bebe, de hecho ahora en Diciembre ...me tocan 2 porque es el cumpleaños también de mi esposa, que ha decir verdad es la que más disfruta esos pasteles "de mi bebe" jajajaja ella en verdad ama sus pasteles, por eso y muchas cosas les doy 5 estrellas o obvio lo recomiendo. See More
Marlene Flores
· January 21, 2018
Siempre la número uno riquísima panadería soy cliente diario en Monterrey y ahora en García busco su riquísimo pan en tienditas .habrán sucursal en García .conozco también la de Santa Catarina mil gra...cias sr Jesús.L. See More
Chiquis Beltran
· February 11, 2018
Que coraje que fui a recoger un pastel a la pastelería san Jose de Aztlán y el betún muy bien pero el pan estaba pelmasado y medio duro así que no se de cuando estaría hecho el pan y ya nomas le pusi...eron el betún pero q mal q hagan eso según los pasteles por pedido son recién hechos enserio q mugrero. .... See More
Jonathan Rivers
· January 18, 2018
6 pm panadería y pastelería sin pan que mal, sin palabras ni una estrella se merecen
Debanhi Lopez
· February 15, 2018
Que pasó? ayer fue la inauguración de la pastelería San José en Raúl Salinas y compre un rollo de mango el betún bien pero el pan estaba demasiado seco nada suave.
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Hoy último día de Expo Tu Boda en Cintermex
Aprovecha las promociones que tenemos para ti 😀
#pedacitodecielo #expotuboda

Todo el exquisito sabor de nuestra deliciosa variedad de pan dulce ahora ya esta en Escobedo 😍🤤

¿Aun no la conoce? 😮
Campeche cruz con Raul Salinas, Col. Celestino Gasca
https://goo.gl/maps/74DsaZoxW7L2 📍...
#pedacitodecielo #YaEstamosEnEscobedo #puroantojo

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Mañana estaremos en Expo Tu Boda en Cintermex
+Promociones
+Descuentos
+Cambios de pan y Relleno SIN COSTO
+Envío GRATIS*...
Los Modelos mas innovadores y sobre todo el exquisito sabor que nos caracteriza.

Te esperamos este Sábado y Domingo de 11:00 a.m. a 8:00 p.m.
#pedacitodecielo #expotuboda

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¿Ya sabes que vas a regalar?
Aqui una pista.. 😍🤤
#pedacitodecielo #puroantojo

You know what you're giving away? Here a hint.. 😍🤤 #pedacitodecielo #puroantojo
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Nuestros amigos de La Mejor FM están con nosotros en la gran inauguración de sucursal escobedo
#pedacitodecielo #Samy #sanvalentin

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Ya abrimos!!
Sucursal Escobedo
Campeche cruz con Raul Salinas Col. Celestino Gasca

¡¡TE ESPERAMOS!!...
#pedacitodecielo #puroantojo #escobedo #apertura

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detalles que enamoran... 😍
#pedacitodecielo #puroantojo

Details that fall in love... 😍 #pedacitodecielo #puroantojo
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Cuantos asi en estos momentos... 😍🤤
#pedacitodecielo #dona #chocolate

How many so in these moments... 😍🤤 #pedacitodecielo #dona #chocolate
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¡¡MAÑANA GRAN APERTURA DE SUCURSAL ESCOBEDO!!

te esperamos a la inauguración este 14 de febrero en punto de las 10 de la mañana
Tendremos obsequios y muchas sorpresas
Calle Campeche 221 Ote. cruz con Raul Salinas, Col. Celestino Gasca en Escobedo N.L.

...

Un #pedacitodecielo ahora mas cerca de ti

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Te esperamos este 17 y 18 de Febrero en Expo Tu Boda en Cintermex
Diseño, sabor, descuentos, regalos.... Todo esto encontraras en nuestro stand.
#pedacitodecielo #expotuboda

We're waiting for you this 17th and 18th of February at @[232802502386:274:Expo Tu Boda] in @[107420889303052:274:Cintermex] Design, taste, discounts, gifts.... all this will be found in our booth. #pedacitodecielo #expotuboda
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Ya no batalles con el trafico, y pide tu pastel a domicilio 🎂😁
Ahora en todo Juarez N.L. Servicio a domicilio*🚙
Tel. 8345 4550📲

*http://pasteleriasanjose.com/content/12-servicio-a-domicilio...
#pedacitodecielo #puroantojo #servicioadimicilio

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Detalles que enamoran... 💘😁
#pedacitodecielo #puroantojo #galletas

Details that fall in love... 💘😁 #pedacitodecielo #puroantojo #galletas
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😮¡¡WOOW!!😮
Un pedacito de cielo ahora mas cerca de ti. 😃

📅 Este 14 Febrero 💘

...

Gran inauguración de Sucursal Escobedo 🎉🎊🎈
Calle Campeche cruz con Av. Raul Salinas, Col. Celestino Gasca, Gral. Escobedo N.L.

📌 https://goo.gl/maps/KZodRncpyJw 📌

#pedacitodecielo #inauguracion #escobedo

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simplemente delicioso!!
#pedacitodecielo #puroantojo

Just delicious!! #pedacitodecielo #puroantojo
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Ups! no aguantamos el antojo... 😍😁
#pedacitodecielo #puroantojo

Oops! We can't stand the craving... 😍😁 #pedacitodecielo #puroantojo
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