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#SIMASINFORMA #PRECAUCIÓN

A partir del lunes 19 de febrero nos encontraremos trabajando sobre la calle Cuauhtémoc entre Huizachal y Moctezuma de la colonia El Pueblo, por lo que se recomienda tomar rutas alternas.

SIMAS agradece su comprensión.

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Recuerda que es importante asistir a nuestras oficinas cada año para renovar tu tarifa de pensionado durante los primeros 4 meses del año (Enero, Febrero, Marzo y Abril)

#SIMAS #Monclova #Frontera #Másaguaparavivir

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Fernando Tijerina
· August 2, 2017
Simas no atiende los problemas reportados por problemas de fuga de agua dejada en los domicilios,

Los domicilios dañados por fugas de Simas se reportan con todos los procedimientos que la gente de S...imas pide, pero no son capaces de arreglarlos, a un cuando los domicilios pertenecen a personas de la tercera edad, no les importa nada, ya que en los daños en las propiedades existen daños de registros de drenaje, y daño casi en toda la propiedad.

Creo que la gente de simas espera que exista un accidente para poder solucionar el problema.

La fuga la provocó el mal trabajo que realiza la gente de simas.

El problema se encuentra en la calle Flores Magon # 1118, de la Col. Nueva Rosita y ya se reporto al Sr. Víctor Sifuentes y aún así no envía a la gente a reparar los daños.
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Lorenaa Torres
· August 1, 2017
Ya tenemos meses batallando con el agua el la colonia Asturias, no hay agua o muy baja presión y no se llenan los tinacos en casa de alto... Pero los recibos igual de altos, no los modifican según el ...agua q consumas, ahí si muy listos ��� See More
Alma Delia Torres Aragon
· January 19, 2018
deben de avisar con anticipacion que no va a haber agua para juntar o no lavar, ahi esta que hoy mejoro el clima y me puse a lavar y se fueel agua me quede con la ropa ejabonada y sin bañarnos
Nohemy Cavazos
· September 2, 2017
No hay agua en la occidental hablo todos los dias y solo k en la tatde noche. El agua se necesita de dia en la madrugada para k..?
En el dia uno se baña lava traztes el wc etc. En la madrugada no se p...uede.. No habíamos tenido problemas y ahora 1 semana asi ..
Pero el recibo llega puntual y no son ni 100 ni 200..
Espero y solucion pronto esta situación.
Gracias.
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Alondra Jiménez
· February 8, 2018
¿Hasta cuando van a sacar la popo que esta afuera de mi casa? Ya tienen un mes diciendo diario que “ya viene la pipa” quién sabe que le haya pasado porque nunca llegó. Y no solamente soy yo, toda la c...olonia tiene el mismo problema y aún así no tienen solución. See More
Elizabeth Jimenez
· February 8, 2018
Realmente no se merecen ni una sola estrellla, pero tengo que colocar algo para proseguir: hace un mes aprox que tenemos una fuga de drenaje e hicimos el primer reporte, a la fecha no se han presentad...o.El problema continua, hace un momento me tomaron el reporte por enesima vez, me dijeron exactamente lo mismo que hace un mes. solo una pregunta,,,,,QUE ES LO QUE DEBO HACER? See More
Nereyda Lopez Alarcon
· June 14, 2016
Buenas tardes, es la 4a vez k colocó dos quejas: 1a: Padre larios 308 zona centro mva.....en febrero me reinstalaron el medidor yno colocaron válvula de candado y como me quebaron el tubo de cobre de...sp del medidor no podía cerrar la entrada de agua, tube k esperar a k no hubiera agua p soldar yo la tubería k quebraron y es fecha k no han colocado la válvula de candado, me han llamado 3 veces y no han colocado la válvula, de que sirve colocar las quejas si juegan al teléfono descompuesto, no hay comunicación entre sus deptos, la señorita del escritorio le he repetido 4 veces lo mismo y no hay solución, de k se trata el escritorio????? Xk ella me sugirió poner en fb, debe haber formalidad y compromiso no una publicación en redes sociales, pues a k juega????????? Solicitó la válvula de candado p cualkier eventualidad no tener fugas......

2a: padre larios 301 zona centro mva.....me cambiaron el medidor sin tener motivo,no fugaba, no había reporte ni nada, incluso a los 4 días k fui a reclamar k me habían citado la válvula expulsora de aire y la válvula check que yo compre, aún no había reporte, y apareció como a la media hr, oseaaaaa..... Esos medidores si funcionan los quitan p el fierro viejo y se llevan lo k uno compra y es fecha k no me han puesto las válvulas k yo compre....... Exijo que coloquen mis válvulas xk yo las compre.... De que sirve k tengamos tecnología de punta si se cobran cuotas fijas???????? X favor digale a sus superiores k kiero k me cobren lts así como marca el medidor si consumo 2 lts o si consumos 2000 xk tengo k pagar cuota fija, la casa eta sola, lo justo es k pague miiii consumo..... Xk eso es otra si no consumes te cobran la cuota fija max.....ósea no hay criterio o como??????? Y en el reporte no dice motivo ni reporte del xk se quitan las cosas, como p kitar no importa k no haya nadie y p colocar si necesitan k haya alguien?????? Si tienen el sistema usenloooo expltoenlooooo, verifiquen lo, que no esté de más........... Los jefes revisan tareas y cumplimiento????? Me han llamado tres veces y no han colocado nada aún????? A k jugamos??????
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Victor Castillero
· November 7, 2017
Pésima la actitud del operador telefónico no se dirige con respeto a la ciudadanía que llama para pedir información hace quedar mal a Simas con esa actitud y falta de ética.
Victor Pecina
· November 25, 2017
Pecimo servicio no ahy nada de precion en la rogelio todo x emprestarle agua ala construccion del nuebo Gutiérrez. Ni siquiera sellena una cubeta abran bien las válvulas horrendos
Confetti Confetti Enciso
· September 18, 2017
Malo el servicio no hay agua en la Colonia Anahuac desde hace 6 días, pagas por un servicio el cual no era malo pero tiene varias semanas el desabasto de agua.
Carlos Mendoza
· May 15, 2017
Dejo mi opinion no para juzgar si no por que creo ke pueden mejorar el servicio y atencion al cliente pues en la col.del rio de vdd ke batallamos muchisimo con el agua pues estoy seguro ke recuerdan k...e hace aprox.2 semanas me comunique para informar el desavasto de agua y pues hoy despues de 8 dias aun no llega el agua ojala puedan hacer algo para ke esto no se repita yo entiendo la carga de trabajo ke deben tener pero por favor comprendan ke con una ves cada 8 dias ke echan el agua definitivamente no es suficiente espero su comprencion y por su atencion muchas gracias See More
Carolina Matias Ramirez
· March 16, 2017
Ya casi un mes llenando botes, con el chorrito q sale, baja presión, tengo el tinaco vacío, por llenar botes dentro de la casa ya se me hizo húmedad, apenas empieza el calor y con dos botes de 20 litr...os no me alcanza para los dos días q se tarda en llegar el agua, que tengo q hacer comprar una bomba carisma para poder llenar mi tinaco? Haber cual es la solución q me dan.. Recibo bien puntal q lo pago para q no me salgan con sus cosas y como quiera.. See More
Elizabeth Veloz
· September 6, 2017
Aparte de mal servicio y el recibo altísimo ojo favor de tomar bien las lecturas ya que hay muchas quejas por altos consumos.
Azalia Castillo Sausedo
· May 15, 2017
Tenemos una semana si agua pero ke tal con los resivos ay ke pagar a tiempo necesitamos muncho el agua principalmente para el baño no es gusto pongan un horario para yenar con el chorito ke abienta pa...ra yenar o manden una pipa para ke tené los tinacos no se vale See More
Wendy de la Fuente
· June 12, 2017
Pésimo servicio ya tengo el mes que solo llego el agua en 2 ocasiones, en los meses pasados pagaba $70 aprox. Ahora me llega en el recibo $230. Y ni agua tengo....
Esteban Verónica De Ríos
· July 7, 2017
Cuando piensan mandar el agua ala colonia elsa de frontera ya casi 2 semanas sin agua y hasta el recibo yego mas cargado como si ni agua ahi
Elsa Martínez
· November 11, 2017
No tenemos agua desde ayer, fraccionamiento Carranza. Que pasa? Hasta cuándo vamos a estar asi
Gabriela Silva
· June 2, 2016
Quiero hacer de su conocimiento de la actitud despota de uno de sus empleados..
Trató de una manera ruin a un discapacitado con derrame cerebral, aún viendolo en silla de ruedas e imposibilitado de su... lado derecho le exigía que firmara de recibido la notificación de adeudo que traía...(un mes)..asi como tambien se enfrentó a palabras amenazando con que mañana se le suspendía el servicio si no pagaba de inmediato..servicio que ya fue liquidado..
Sres..los pensionados cobran los días primeros del mes..y aunque se debiera un año..nada justifica la acción y trato de dicha persona..tengo aqui un numero no se si sea de empleado y una firma, estoy justamente molesta ante esta situación..
INDIGNACION TOTAL..
Quiero saber el nombre de esa persona, asi como también un numero al cual comunicarme pk esto no lo voy a permitir..
Por su atención gracias..
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Nicolas Pecina
· July 12, 2017
Pésimo servicio de atención a clientes casi un año con un.reporte de drenaje y no lo.solucionan pero buenos para cobrar
Alfredo Carrazco
· June 2, 2017
Bueno en realida a simas solo cuando c nesesita ir enbesta ocasion solo es un reporte mas en la colonia frac. San Miguel deven d checar a todos q esten vien conectados xq cuando hay agua c ase un tira...dero al final d la colonia q parese rio y aparte se estanca enfrente d mi casa y tenemos foco d infeccion d mosquitos Gracia See More
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Pagar sus meses de rezago ahora es más rápido, sencillo y seguro.

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Conocer estos datos ayuda a crear conciencia, comparte con tus familiares y amigos.

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Recuerda anotar tu folio, de esta forma podremos darle seguimiento a tu reporte y podrás pedir información sobre los avances del mismo.

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El agua que consumimos recorre una gran distancia para llegar a nuestros domicilios.

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¿Acabas de realizar un reporte y no sabes para que es el Folio?

Aquí te explicamos como funciona:

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Recuerda brindar los datos en dicho orden para así poder levantar tu reporte de manera correcta.

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Recuerda que el agua es responsabilidad de todos, por ello es necesario reportar fugas de agua, reconexiones y tomas ilegales con las que te encuentres.

Las denuncias son totalmente anónimas.

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Denuncia cualquier actividad ilegal llamando al número 073 o vía inbox a esta página.

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Recuerda que contamos con cajeros en todas nuestras sucursales trabajando las 24 horas del día.

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Remember, we have atms in all our branches working 24 hours a day. #SIMAS #Monclova #Frontera #Másaguaparavivir
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Actualizar tu recibo es algo importante que debe realizarse si tu casa ha tenido más de 1 dueño.

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#FelizSanValentin
Los tanques Don Elíseo y Doña Luisa ubicados al oriente de la ciudad de Monclova, fueron nombrados así a petición de la familia De Hoyos Aguilar, quienes donaron el lugar, para así representar el gran amor que en vida se tuvieron sus abuelos.

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Su recibo cuenta con información importante sobre su consumo.

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