I've bought a toilet seat. One of the hinges broke down. A letter to Wenko was written asking where could I buy a new one, because the warranty was over. There is no need to buy a new one, because Wen...ko sent a new spare parts without asking to. You may say what you want, but you cannot deny this is just simply cool. So, my favourite houseware company is found. Thank you! See More

Hello, my name is Alvaro Wong, I bought your cooker cover plates five months ago, and last week by an electrical problem, the induction cooker was turned on with the cooker cover plates. This caused i...t to catch fire and burn plastic feet from the cooker cover plates. Extinguish the fire was a problem. I am quite upset that the main mistake is the design of your cooker cover plates. How did it occur to your design team to use flammable material as a base? Wouldn't it be better to change the plastic foots by a material that does not allow induction?. See More

Gekauft hatte ich Herdabdeckplatten. Nach ca. 1,5 Jahren löst sich die Folie am Rand. Meine Anfrage per Mail, wie kann ich diesen kleinen Schaden beheben, hatte ich nach 5 Minuten eine Antwort. Jetzt ...bekomme ich neue Platten.
Der Schriftwechsel mit der Mitarbeiterin Frau Engels war überaus schnell und kompetent. Hier kann ich mir nur lobend äußern und vergebe sehr gern 5 Sterne.
Nochmals Danke. See More

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Die idee ist absolut super (darf in meinem Bad weder kleben noch bohren) und mit der Föhnhalterung passt auch alles
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1. Eckaufbewahrung für Dusche hält ein Adapter nicht. Obwohl ich wirklich alles versucht habe die Fläche zu reinigen; ein Adapter hält nicht und löst sich von der Wand
2. Man kann die Adapter offensichtlich nicht einzeln kaufen -> jetzt geht anscheinend einer nicht und somit müsste ich 2 nachkaufen, womit ich dann zudem die 3. Vakuum "Spritze" zu Hause rumfliegen habe (ein Adapter Package besteht aus 2 Adaptern und einer Vakuum "Spritze")

Fazit: richtig gute Idee, aber für die Umsetzung und dem damit verbunden Preis/Leistungsverhältnis bin ich nicht zufrieden und kann das nicht zu 100% weiter empfehlen. See More

Hallo zusammen,

zunächst möchte ich den Kundenservice loben, dieser ist äußerst zuvorkommend und sehr hilfsbereit. Mir gefallen die WENKO Produkte sehr und was noch wichtiger ist sie bestechen durch ...Qualität.

Freue mich jetzt auch ein WENKO Produkt zu haben. Lieferung kam sehr schnell und war sehr gut und sicher verpackt. Der WENKO Treteimer „Retoro“ gefällt mir sehr. Er ist in tollen bunten Farben oder auch klassisch schwarz oder weiß erhältlich. In jeder Umgebung ein Blickfang und lässt sich leicht und ohne Probleme öffnen und schließen. Kann ich auf jedenfall empfehlen! See More

Deckel der Toilettenbürste zerkratzt Toilette... Original Antwort der Firma WENKO (Ich soll mit Stahlfix länger reiben ��):

...fragt, der Deckel ist ABS Kunststoff verchromt.. Er ist nicht aus Metal...l.
Die Möglichkeit, dass etwas Metall auf dem Deckel hängt, ist möglich.
Sie haben ja keine Kratzer in Ihrer Keramik Schüssel.

Armbänder oder Ringe aus bestimmten Metallen, wie z.B Titan, hinterlassen auf Keramikwaschbecken oder WC-Schüsseln oft metallische Kratzer, die aussehen wie Bleistiftstriche. Man kriegt sie nicht mal mit Scheuermilch wieder raus.
Das einzige, was funktioniert hat, war Edelstahlputzmittel, was eigentlich für Spülen gedacht ist. Zu empfehlen ist Stahlfix Classic.
Man muss aber trotzdem etwas länger reiben. See More

WENKO Teleskop-Duschecke ist absolut nicht zu empfehlen. Die angebliche Größenanpssung von 78 bis 265 cm ist schlichtweg gelogen. Kein Kombination mit den mitgeliefert Teilen ergab die passende Größe.... Hier hilft nur die bekannte Eisensäge es passend zu machen. Schlussendlich ist es aber auch nicht die Lösung des Problems, denn nach der Montage bog sich die Aluminiumstange von der Wand weg. Und das sogar obwohl auf der Spannfeder sogut wie kein Druck ist. Alles in allem absoluter Schrott und keinen Cent Wert. See More

Wenko Bolsena Badregal mit ein paar Bildchen als Betriebsanleitung, die überhaupt nicht weiterhelfen. Auch das youtube video dazu ist eigentlich nur irreführend. Ich werde das nicht wieder kaufen und ...niemandem zum Kauf raten See More

super Service, meine ca 6 Jahre alten Saunäpfe der Magic Loc Serie zeigten Ermüdungserscheinungen, meine Anfrage wo ich Ersatz kaufen könnte wurde postwendend beantwortet, ich sollte doch bitte ein Bi...ld der Sauger senden da diese Serie nicht mehr im Sortiment sei. Ein paar Tage später erhielt ich mit der Post - 6 neue Saugnäpfe - nun halten unsere Handtuchstangen wieder tipp top für die nächsten 6 Jahre - vielen Dank Frau Vivien Ortega See More

Hat man Fragen an WENKO so wartet man vergebens oder die Mitarbeiter sind nicht in der Lage Fragen zu beantworten. Da muss man sich das Kaufen überlegen. Habe es nicht notwendig mich auf diese Firma z...u beschränken, es gibt auch andere Firmen. Abgesehen davon dürften Produkte keine Endkontrolle durchlaufen. Gekauft Wenko Möbelroller Variabler Transportroller. Bei erster Sendung liess sich eine Lenkrolle nicht einschrauben. Bei der Ersatzlieferung war kein Schraubenschlüssel dabe aber dafür eine 9. Befestigungsschraube. Frage mich welche Mitarbeiter die Firma hat. Produktideen wären nicht schlecht aber leider zu viele Fehlkäufe. Ein Stern ist schon zu viel. Firmenservice unter jeder Kritik. See More