مركز مساعدة الأعمال

نظرة عامة

نحن ملتزمون بمكافحة انتشار المعلومات المُضلِّلة على فيسبوك وInstagram. نتعامل في الكثير من البلدان والمناطق مع مؤسسات مستقلة لتدقيق الحقائق بواسطة جهات خارجية تم اعتمادها من جانب الشبكة الدولية لتدقيق الحقائق المحايدة لتحديد هذا المحتوى ومراجعته واتِّخاذ إجراء بشأنه. اطَّلِع على المزيد حول شراكاتنا من هنا، وتعرّف على عناصر برنامجنا الواردة أدناه.

• خيارات التقييم الخاصة بجهات تدقيق الحقائق
• سياسات البرنامج
• إنفاذ تقييمات جهة تدقيق الحقائق في فيسبوك
• إصدار تصحيح أو تقديم نزاع بشأن تقييم

يُركز برنامج تدقيق الحقائق هذا على تحديد المعلومات المُضلِّلة سريعة الانتشار ومعالجتها، وخاصةً المنشورات الخداعية الواضحة التي لا أساس لها من الصحة. ويضع شركاء تدقيق الحقائق الأولوية لإثبات الادعاءات الزائفة، وخصوصًا تلك الادعاءات الرائجة أو المواكِبة لأحداث راهنة، والتي تُعد صحتها مهمة للشخص العادي.

ولا يضع شركاء تدقيق الحقائق الأولوية للادعاءات غير المنطقية أو التي تنطوي على معلومات ضئيلة غير دقيقة. بالإضافة إلى ذلك، لا يهدف البرنامج إلى التدخل في حرية تعبير الفرد وآرائه ومناقشاته، أو المحتوى الساخر أو الفكاهي بشكل واضح، أو النزاعات بين الأنشطة التجارية.

كيف يعمل البرنامج

يتضمَّن برنامجنا عِدَّة خطوات أساسية:

• تحديد الأخبار الزائفة: نعمل على تحديد المعلومات المُضلِّلة المحتملة عن طريق استخدام إشارات، مثل ملاحظات من الأشخاص على فيسبوك، وعرض المحتوى على جهات تدقيق الحقائق. ويمكن لجهات تدقيق الحقائق أيضًا تحديد محتوى لمراجعته من تلقاء نفسها.
• مراجعة المحتوى: ستتولى جهات تدقيق الحقائق مراجعة المحتوى وتدقيق حقائقه وتقييم مدى دِقته. ويتم ذلك بشكل مستقل بعيدًا عن فيسبوك، وقد يتضمَّن استدعاء المصادر، ومراجعة البيانات العامة، وتوثيق مقاطع الفيديو والصور، وغير ذلك.
• تسمية المعلومات المُضلِّلة بوضوح وإبلاغ المستخدمين بشأنها: نقوم بتطبيق تسمية على المحتوى الذي تمت مراجعته بواسطة شركاء تدقيق الحقائق حتى يمكن للأشخاص قراءة سياق إضافي. ونرسل أيضًا إشعارًا إلى الأشخاص قبل أن يحاولوا مشاركة هذا المحتوى، وكذلك إلى الأشخاص الذين قاموا بمشاركته في السابق.
• التأكد من رؤية أقل عدد من الأشخاص للمعلومات المُضلِّلة: بمجرد تقييم إحدى جهات تدقيق الحقائق لمحتوى ما على أنه زائف أو مفبرك أو زائف جزئيًا، سيظهر المحتوى بترتيب متأخر في آخر الأخبار، ولن يتم تضمينه في الاستكشاف على Instagram، كما سيتم عرضه بشكل أقل وضوحًا في الموجز والقصص. ويحد ذلك بشكل كبير من عدد الأشخاص الذين يرونه. ونرفض أيضًا الإعلانات التي تتضمَّن محتوى تم تقييمه بواسطة جهة تدقيق الحقائق.
• اتِّخاذ إجراء ضد مرتكبي الجرائم المتكررة: سنفرض بعض القيود على الصفحات ومواقع الويب التي تشارك معلومات مضللة تم تقييمها كزائفة أو مفبركة بشكل متكرر، بما في ذلك تخفيض معدل توزيعها. وسيتم أيضًا إيقاف قدرتها على تحقيق أرباح وإنشاء إعلانات، وكذلك إيقاف قدرتها على التسجيل كصفحة إخبارية لفترة زمنية محددة.

يُرجى الاطِّلاع على الأسئلة المتكررة والمزيد من التفاصيل حول تأثير كل تقييم.

• خيارات التقييم الخاصة بجهات تدقيق الحقائق
• سياسات البرنامج
• إنفاذ تقييمات جهة تدقيق الحقائق في فيسبوك
• إصدار تصحيح أو تقديم نزاع بشأن تقييم