4 Schritte zur Messung der Performance deiner Seite

Hallo und willkommen. In diesem Video beschäftigen wir uns mit Kennzahlen. Wenn du Kennzahlen richtig interpretierst, kannst du sehen, wie erfolgreich deine Unternehmensseite ist. Das ist sehr wichtig. Zum Glück bietet Facebook ein Tool, das dich dabei unterstützt. Es heißt „Insights“. Die Seiten-Insights sind besonders nützlich für Seiten mit mindestens 100 „Gefällt mir“-Angaben, aber auch sonst kannst du davon profitieren.

Öffne deine Seite. Sehen wir uns die wichtigsten Punkte der Insights an. Klicke auf den Tab „Insights“ und sieh dir mit mir die Insights von Jasper's Market an. In der Übersicht sehen wir, wie viele „Gefällt mir“-Angaben Jasper's Market jeden Tag erhält. Hier sehen wir, dass Jasper's fünf aktuelle Beiträge hat. Sehen wir uns einen davon an. Jasper's hat einen Post zu einer Sale-Aktion für Würstchen erstellt. Hmm! Lecker! Hier sehen wir, dass viele Personen positiv auf das Angebot reagiert haben. Siehst du, wie viele „Gefällt mir“-Angaben der Beitrag erhalten hat? Unter „Reichweite“ sehen wir, wie viele Personen den Beitrag gesehen haben. Das ist interessant. Ich frage mich, welche Erkenntnisse Jasper's noch daraus ziehen kann. Unter „Alle veröffentlichten Beiträge“ sehen wir, wie erfolgreich die einzelnen Beiträge von Jasper's Market waren. In den Spalten für „Reichweite“ und „Interaktionen“ sehen wir, wer den Beitrag von Jasper's gesehen hat und wie viele „Gefällt mir“-Angaben, geteilte Beiträge und Kommentare es gab.

Sehen wir uns jetzt die positiven Interaktionen an. Von den fünf Beiträgen von Jasper's Market hat der Beitrag über die ofenfrischen Salz-Schoko-Cookies die meisten „Gefällt mir“-Angaben erhalten. Keine große Überraschung! Ich wette, dass Jasper's mit mehr Beiträgen über leckere Backwaren noch mehr positive Interaktionen erzielen und Kunden gewinnen könnte. Zum Beispiel mich! Aber nicht alle Beiträge haben so positive Resonanz hervorgerufen. Dieser Beitrag von Jasper's über eine „Food Show and Tell“-Veranstaltung kam bei der Community nicht allzu gut an. Aber auch solche Erkenntnisse sind für Jasper's wichtig. Es ist gut zu wissen, ob deine Beiträge verborgen oder als Spam gemeldet werden. Wenn zu viele Personen deine Beiträge verbergen oder melden, kann sich das negativ auf deine Reichweite auswirken.

Sehen wir uns den Zeitpunkt der Postings an. Jasper's postet meistens zur Mittagszeit am Wochenende. Das ist wichtig, weil wir daran sehen können, wann eine Zielgruppe besonders aktiv ist.

Jetzt ist es Zeit, dir zu überlegen, was du aus deinen Insights lernen kannst. Was wurde am häufigsten mit „Gefällt mir“ markiert und geteilt? Welche Beiträge haben mehr Interaktionen als andere erzielt? Facebook-Insights werden dir bestimmt interessante Einblicke in dein Unternehmen liefern. Es gibt noch mehr zu lernen.