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Did you know that poor service is the number one reason why consumers switch banks? Learn more about their expectations in CGI’s bank consumer survey report http://bit.ly/1nvlQ6N
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More than 70% of consumers would consider switching banks for better reward services and 81% of consumers cite it as their top want. How can banks meet this demand? Read CGI’s recommendations in our bank consumer survey report http://bit.ly/1nvlQ6N
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Plus de 70 % des consommateurs envisageraient de changer de banque pour bénéficier d’un programme amélioré de récompenses et 81 % des répondants ont affirmé qu’il s’agissait pour eux d’une priorité. Comment les banques peuvent-elles répondre à la demande? Lisez les recommandations de CGI dans le rapport du sondage effectué auprès des consommateurs de services bancaires. http://bit.ly/1su3kDK.
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While stabilizing economic conditions have led to record profits for numerous banks, CGI’s 2017 Global Financial Consumer Survey reveals the ongoing need for banks to remain vigilant in keeping pace with evolving consumer expectations. We dug deep to explore consumer perspectives on FinTech concepts, including which services consumers value the most and the types of providers they want to use to access those services. CGI’s Kevin Poe analyzes the survey results in his two part blog series. Read blog 1, http://bit.ly/2DJ4rIa, and 2, http://bit.ly/2n6J2Cr

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Les conditions économiques se sont stabilisées et de nombreuses banques ont affiché des profits record. Cependant, le sondage mondial auprès des consommateurs de services financiers 2017 de CGI révèle le besoin pour les banques d’être vigilantes en vue de suivre le rythme des attentes des consommateurs. Nous avons une fois de plus creusé pour connaître leur opinion sur différents concepts de technologies financières (FinTech), notamment à quels services ils accordent le plus de valeur et les types de fournisseurs auxquels ils veulent avoir recours pour y accéder. Kevin Poe de CGI analyse les résultats du sondage dans ses deux billets de blogue. Lisez les billets de blogue, parties 1 http://bit.ly/2sfM1NP et 2 http://bit.ly/2DDTVWM

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Data visualization supported by #AR will be the next game changer in delivering valuable information. An example is CGI’s Hidden City concept, which uses AR to digitally map, document and interact with underground infrastructure. Explore http://bit.ly/2qOMKVG #blog

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La visualisation des données assurée au moyen de la réalité augmentée changera la donne dans la diffusion d’information importante. Le concept Hidden City de CGI illustre les possibilités de la ville cachée, qui met à profit la réalité augmentée pour cartographier et documenter l’infrastructure souterraine et interagir avec elle. Lisez notre #blogue http://bit.ly/2CPJ5bL

CGI has been certified as a Top Employer in eight countries. The 2018 certification from the Top Employers Institute recognizes CGI’s commitment to providing exceptional employee conditions, talent development, and HR leadership. Congratulations to our operations in Belgium, Canada, Finland, Germany, India, the Netherlands, Sweden and the UK for receiving the Top Employer certification. Join our winning team! http://bit.ly/2viPfAG

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CGI figure parmi les meilleurs employeurs dans huit pays. La certification Top Employer 2018, délivrée par le Top Employers Institute, reconnaît l’engagement de CGI à offrir d’excellentes conditions de travail à ses employés ainsi qu’à développer les talents et le leadership en RH. Félicitations à nos équipes des opérations en Allemagne, en Belgique, au Canada, en Finlande, en Inde, aux Pays-Bas, au Royaume-Uni et en Suède qui ont obtenu la certification Top Employer. Joignez-vous à notre équipe gagnante! http://bit.ly/2EtwqN8

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Two out of three consumers feel they have lost a personal connection with their bank, yet two out of three consumers also feel long-term relationships with their banking partner is important http://bit.ly/2AMmz1m

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Deux consommateurs sur trois affirment ne plus entretenir de lien personnel avec leur banque, mais considèrent toutefois que les relations à long terme avec leur partenaire bancaire sont importantes. http://bit.ly/2CZLbJl

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CGI has a structured approach to help clients develop an effective human capital strategy, supported by key enabling capabilities like the CGI Organizational Design Studio, the CGI Digital Employee Experience and the CGI Change Management services. Read more http://bit.ly/2CqAID2

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CGI adopte une approche structurée pour aider ses clients à élaborer une stratégie efficace de gestion du capital humain soutenue par des capacités issues de différents programmes de CGI misant sur la conception organisationnelle, l’expérience employé numérique et les services de gestion du changement. Apprenez-en davantage : http://bit.ly/2DCnO95

In driving organizational change, an effective human capital strategy covers a number of dimensions. Depending on an organization’s maturity and strategic objectives, key focus areas could include the organization’s ambition, business and operating models, and an effective roadmap. among others. Explore http://bit.ly/2CqAID2

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Pour assurer un changement organisationnel, une stratégie efficace de gestion du capital humain doit couvrir plusieurs dimensions. En fonction de la maturité et des objectifs stratégiques d’une organisation, les principaux domaines d’intérêt devraient comprendre les objectifs, les modèles d’affaires et opérationnels ainsi qu’une feuille de route efficace. Apprenez-en davantage : http://bit.ly/2DCnO95

40% of consumers don’t mind where their money is stored as long as they have access http://bit.ly/2AMmz1m

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40 % des consommateurs ne tiennent pas à savoir où est conservé leur argent, pourvu qu’ils y aient accès. http://bit.ly/2CZLbJl

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Survey findings indicate that consumers continue to hold traditional banks responsible for anything that goes wrong, even when they are using a third-party service provider http://bit.ly/2AMmz1m

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Notre sondage indique que les consommateurs continuent à tenir les banques traditionnelles responsables de toute anomalie, même lorsque celles-ci ont recours à des fournisseurs tiers. http://bit.ly/2CZLbJl

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