Warum hat Facebook den von mir gemeldeten Inhalt nicht entfernt?

Hilfe zur Android-App
Grundlegende Hilfe für mobile Browser
Hilfe für Computer
Hilfe zur iPad-App
Hilfe zur iPhone-App
Hilfe für mobile Browser
Hilfe zur „Facebook Lite“-App
Wenn du uns bestimmte Inhalte meldest (wie z. B. Fotos, Kommentare oder Beiträge), verbergen oder entfernen wir diese von Facebook, wenn sie gegen unsere Gemeinschaftsstandards verstoßen. Unsere weltweit geltenden Gemeinschaftsstandards legen fest, was auf Facebook erlaubt ist und was nicht. Sie sollen die Meinungsäußerung fördern und zugleich auf Facebook eine sichere Umgebung schaffen.
Nachdem du einen Inhalt gemeldet hast, senden wir dir eine Benachrichtigung in dein Support-Postfach, wo du den Status deiner Meldung an uns überprüfen kannst. Nachdem wir den Content überprüft haben, teilen wir dir mit, ob er gegen unsere Gemeinschaftsstandards verstößt.

Was kann ich tun, wenn ich nicht mit der Entscheidung von Facebook zu von mir gemeldetem Content einverstanden bin?

Wir entfernen Inhalte von Facebook, wenn wir feststellen, dass sie gegen unsere Gemeinschaftsstandards verstoßen. Wenn du Inhalte anderer Personen meldest und wir feststellen, dass sie nicht gegen unsere Gemeinschaftsstandards verstoßen, teilen wir dir das mit. Wenn du eine solche Benachrichtigung erhältst und du nicht mit unserer Entscheidung einverstanden bist, kannst du normalerweise eine erneute Überprüfung beantragen. Wenn du eine erneute Überprüfung beantragst, sehen wir uns den Content noch einmal an und überprüfen unsere Entscheidung. Für manche Arten von Inhalten kannst du keine erneute Überprüfung beantragen, wir arbeiten jedoch an weiteren Optionen.

Eine erneute Überprüfung eines von dir gemeldeten Inhalts beantragen

  1. Tippe auf Facebook oben rechts auf menu.
  2. Scrolle nach unten und tippe dort zunächst auf Hilfe und Support und dann auf Support-Postfach.
  3. Tippe auf Gemeldete Inhalte anderer Personen.
  4. Öffne die Nachricht, in der wir dir die Entscheidung über den von dir gemeldeten Inhalt mitteilen.
  5. Tippe unten auf Optionen anzeigen.
  6. Wenn die Option verfügbar ist, tippe auf Erneute Überprüfung beantragen und folge den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Wenn du eine Überprüfung angefordert hast, wird dein Inhalt normalerweise innerhalb von 24 Stunden erneut überprüft. Sollten wir feststellen, dass wir einen Fehler gemacht haben, informieren wir dich darüber und der entsprechende Inhalt wird verborgen oder entfernt.
Wenn du eine erneute Überprüfung beantragt hast und wir unsere Entscheidung nicht ändern, kannst du möglicherweise gegen diese Entscheidung Einspruch beim Oversight Board einlegen. Hinweis: Nicht alle Entscheidungen kommen für einen Einspruch beim Oversight Board infrage und dieses Gremium kann nur eine gewisse Anzahl an berechtigten Fällen überprüfen. Daher kann es sein, dass dein Einspruch nicht ausgewählt wird. Weitere Informationen zu Satzung und Aufbau des Gremiums findest du auf der Website des Oversight Boards.

War das hilfreich?

Ja
Nein