Photos
Videos
Выступление на Infostart Event 2016
9
1
Запись вебинара "Мотивация партнерской сети"
3
1
Начало #infostartevent веселее, чем на семинарах 1С :)
3
1
Posts
Интересные решения is feeling puzzled.
March 2

Пятничное разработчески-философское... Вот ситуация, есть некое массовое тиражное ПО. 200+ установок, у всех всё работает, но у одного пользователя нет. Ситуация никак не воспроизводится и что отлаживать непонятно. Но собранные логи показывают, что проблема есть. Что-то с особенностями оборудования или окружения.
Вспоминается Катран, тот самый, что сейчас делает для 1С Систему лицензирования конфигураций, а когда-то он делал кассовый фронт и бэк. Техподдержка там была уровня ..."бог". Пишешь, так мол и так - не работает. Ответ: "А у меня работает". И всё, инцидент закрыт ))
1 из 200 пользователей - это 0,5%. Трудозатраты на устранение проблемы явно не адекватны её масштабу. Забить и списать на силы вселенской энтропии, сбивающие электроны с пути истинного, начертанного им программистом? Менеджер во мне говорит "забей, это не твой пользователь". Каждый новый день приносит 2-5 новых пользователей и никто больше не жалуется... А разработчик говорит "есть что-то, что ты не предусмотрел, нельзя оставить продукт с неопределенностью внутри, она обязательно вылезет где-то еще".
Что скажете, коллеги?

See More

И к международным новостям.
Отзыв на итальянском языке.
Семь новых перуанских солей и 69 сантимов.
Такой вот у нас сегодня профит 😎

... See More
And International News. Feedback in Italian. Seven New Peruvian soles and 69 centimes. So here we have today profit 😎
Translated
No automatic alt text available.
No automatic alt text available.