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Nicolas Pichonnier
· December 20, 2017
Bonjour
Je suis le maire de la commune de Rimboval et nous avons aucun réseau de téléphonie mobile comme la commune voisine de Embry
Le problème est que nous sommes pas reconnue en zone blanche mais ...en zone grise alors que le réseau est inexistant
Orange à un projet d'antenne qui a été remis en cause en 2012 malgré tous les accords (accord pour le foncier,accord de la DREAL,étude radio réalisé par orange,déclaration préalable acceptée à l'epoque...)
Le projet est à l'arrêt car l'arrivée de free dans le champs concurrentiel à fait que orange à changé ses orientations....)
Notre député Daniel Fasquelle a remis à Sébastien Soriano un dossier complet(pétitions, courriers des élus, projet de Orange,article de presse....)
Merci de votre intervention et de votre soutien
Nicolas Pichonnier
Maire de Rimboval
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Zao Largo
· October 9, 2017
C'est numéros harcèle 01 84 88 67 83 01 76 44 04 85
C'est vous les responsables c'est vous les gardiens sauf erreur.
Je vous demande de me donner l'identité et coordonné afin de pouvoir entrer en cont...act avec eux pour cesse.
Dans le cas ou vous vous en moquez, je vais les chercher, les trouver et sans suivra certainement un drame.
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Alex XelaFou
· February 15, 2018
Bonjour, juste une question rapide, est ce que Free respecte la neutralité du net en bridant le débit de Netflix et autre Flux vidéo?
Nous payons internet mais aussi d'autres abonnements pour rien qua...nd on y pense... Cela devient frustrant d'être pris pour de la m*****. See More
Michael Freund
· December 17, 2017
Bonjour,
J'ai envoyé un dossier de litige avec la poste à l'ARCEP puisque cela relève aussi de ses compétences quand les autres recours ont étés épuisés. Le dossier complet a été transmis par voie pos...tale au mois de mars 2017. Nous sommes en decembre soit 9 mois plus tard et je n'ai jamais eu le moindre retour, pas d'accusé de réception, pas de réponse même négative, rien.
L'ARCEP à coûté a l'état 21 millions d'€ en 2016 (dont 184000 € annuel pour le président de l'acep + véhicule pour chaque membre du conseil) pour je pense mener la grande vie mais lorsque l'on a besoin d'eux il n'y a personne !!!
Vive l'administration Française !
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Guillaume Devismes
· August 2, 2017
Quand allez vous punir sévèrement sfr pour leurs pratiques abusives, leur absence de sav (tellement nul que c'est comme s'il n'y en avait pas ) et permettre à leur client de résilier sans frais Même e...ngagé, merci , et si vous pouviez aussi bouger orange pour qu'ils déploient la fibre, en 2022 l'île de france ne sera pas fibrée, alors tout le pays faut pas rêver, en 2030 on en parlera encore See More
Catherine de Quillien
· December 19, 2017
Fin août, je me suis installée dans un immeuble Bouygues en centre ville, aux dernières normes. Pas de réseau mobile et des pannes réseau internet à l'intérieur de l'immeuble et mon fournisseur est ...... Bouygues ! La fibre s'installe en ville depuis plusieurs mois, y aurait il corrélation ? See More
Eve Lamy
· November 5, 2017
Il faut interdire aux opérateurs mobiles et FAIs de faire dans l'espace client des clients, des cases pré-cochées automatiquement et par défaut sur "oui" pour des choses payantes, achats, abonnements...... sans quoi ça s'appelle de l'escroquerie. La logique et l'honnêteté voudraient que ça soit sur "non" par défaut et aux clients de choisir si "oui". Non ? Ah ! ces riches qui s'engraissent toujours sur le dos des pauvres et ce sera de pire en pire en ce 21 ème siècle de hautes-technologies. See More
Geneviève Furrer
· September 10, 2017
Ca devient intolérable malgré toutes les réclamations, lettre recommandé... qu'on peut faire à Orange on paie pour un service internet, TV téléphone des plus médiocre, ouverture de la messagerie, ensu...ite du message 3 à 4mn même au temps du bas débit ça fonctionnait mieux!! que peux t-on faire pour avoir un service qui correspond à la facture que nous payons!!!! See More
Céline Gui
· December 19, 2017
Orange bugue tout le temps depuis qu'ils ont installé leur fibre.....
Toute la rue est ralenti. Et lorsque je demande au technicien des comptes on me repond que j'y connais rien mais que si je paie pl...us cher de forfait en prenant la 4g je n'aurais plus de probleme. Mon oeil! See More
Yovana Merlet
· January 2, 2018
J'ai un problème de connexion depuis plusieurs mois et là tout ce que vous capable de me conseiller c'est de contacter mon opérateur, vous pensez vraiment que ce n'est pas déjà fait
Thierry Roussel
· December 31, 2017
Plus de 12 mois que l'installation de la fibre est dans mon avenue et aucun raccordement faute d'autorisation de l'ARCEP de raccorder les logements.
Site nul de l'ARCEP donnant des conseils non corré...lés à la question. See More
Alain Rocher
· January 16, 2018
J'espère eu les réseaux filaire séries de nos campagnes seront un peu mieux entretenus. ......nain c'est un souhait quand à voir des résultats sur la qualité de service. On risque encore d'attendre.
Gerard Amador
· October 27, 2017
Pas de compétences chez les opérateurs de téléphonie,beaucoup sont des profiteurs des usagers qui paye un abonnement trés cher pour des services de voyous
Merci Mr Amador Gérard
Yannick Ldbt
· January 9, 2017
Ce 09/01 12h50 - Appel pour renseignement. Apparemment pour les opératrices nous (le peuple) ne sommes pas assez bon sur le domaine des télécommunications. Après avoir énoncé mon problème, la dame s'e...st sentie irritée de mon incompréhension (justifiée suite au mois et demi de ping pong entres opérateurs que j'ai pris), elle a alors répondue à une partie de la question et a terminé par un "J'ai d'autres appels je dois vous laisser bip bip". C'est inadmissible et injuste. Bravo.... See More
Eric Martinez
· December 21, 2016
Organisme censé réguler les télécommunications. Ce jour, je suis contacté par le 0176400560, pour un voyage gagné avec la société IRIS Voyage à Paris. Je dois pour choisir mon voyage appeler le 089927...3122 *2 et ce sera gratuit. Vous laissez proliférer ces arnaqueurs sans rien faire. Il y a des dizaines de pages sur internet qui dénoncent cette arnaque depuis le début d'année. La solution est pourtant simple il suffit de ne pas prélever ces numéros surtaxés, le prestataire envoie sa facture avec le détail de la prestation pour être payé. Faites donc votre travail et arrêtez de fermer les yeux sur ces pratiques. See More
Cazy Jsly
· October 20, 2017
l'idée est bonne mais serez -vous aussi efficace qu'il y parait contre tous ces opérateurs gavés de nos abonnements qui nous tiennent dans l'espoir du mieux à chacune de nos revendications ....???
Carmen Clemente
· November 30, 2017
Stop à la malhonnêteté d'Internet+ avec achats et abonnements non demandés par les clients qui ont de mauvaises surprises quand arrive la facture, cause case précochée sur "oui" par défaut.
Vivia Cristina Viana
· January 18, 2018
Je suis a bresil je cherchr de emploi je fais desgner projecion.. Graficos.. Illie - A tour sur mon fecebook.. Je a pedrao bahia.. Urgent stp!!!
Michel Archambault
· October 9, 2017
pouvoir choisir sa meilleur connexion local
Reynald Lemaire
· August 25, 2016
en pleine deprime en zone blanche ( aucun reseau telephonie portable ) et en plus pas acces à l'adsl avec obligation de passé par nordnet et le satelitte qui est bridé à 25G par mois pour plus de 50... € , une discrimination à l'acces à la techonolgie quoi faire ????????? See More
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La dernière lettre hebdo a été publiée ! Avec une interview de Philippe Distler, nouveau membre du collège, l’édito du président de l'ARCEP sur la diversité et la complémentarité des expertises au sein de l’Autorité, l’annonce de l’audition, le 7 février prochain, des opérateurs concernés, sur l'utilisation de la bande 1800 MHz pour les services mobiles 4G, et bien d’autres brèves… http://www.arcep.fr/index.php?id=11662
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L'Arcep vous souhaite une excellente année 2017 !
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Arcep wishes you a happy new year !
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Vidéo | Regardez le replay des débats " Les terminaux, maillon faible de l'internet ouvert "

A l'occasion de la publication de son rapport le 15 février 2018, l'Arcep a invité les experts du secteur à débattre sur le rôle des équipements terminaux dans l'ouverture d'internet.

Revoir les débats : https://video.arcep.fr/fr/afterwork-devices-2018

Arcep – [DEBATS & AFTERWORK] Smartphones, tablettes, assistants vocaux... LES TERMINAUX SONT-ILS LE MAILLON FAIBLE DE L'OUVERTURE D'INTERNET ? / Suivez en direct la conférence de l’Arcep sur l’influence des terminaux sur l’ouverture d’internet, le jeudi 15 février à partir de 15h
video.arcep.fr

Smartphones, tablettes, assistants vocaux… les terminaux, maillon faible de l’internet ouvert. Pourquoi l’Arcep interpelle sur le sujet ? Pourquoi les terminaux n’offrent qu’un accès limité à internet ? Quelles solutions ? Explications en images https://www.arcep.fr/…/tx_gspublication/bande-dessinee-term…

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Les smartphones peuvent limiter votre accès à internet / L’Arcep publie son rapport et propose des pistes d’actions pour remédier à cela

Et si votre accès à internet dépendait de la marque de votre téléphone ? Votre magasin d’applications est-il si transparent ? Votre assistant vocal est-il compatible avec votre musique ? L’Arcep publie son rapport et interpelle chacun sur le rôle des équipements terminaux dans l’ouverture d’internet et les actions à envisager.
En savoir plus https://www.arcep.fr/index.php…

« Smartphones, tablettes, assistants vocaux : les terminaux, maillon faible de l'internet ouvert »L'Arcep publie un rapport complet et propose des pistes d'action pour garantir un internet ouvert de bout en bout
arcep.fr

Demain, l’Arcep publie son rapport « Terminaux, maillon faible de l’internet ouvert ». Mais pourquoi un rapport de l’Arcep sur le sujet ? Explications ! RDV demain, pour le rapport et… la suite de la BD !

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« En choisissant notre téléphone, nous choisissons en réalité notre montre, nos enceintes… L’enjeu deviendra démocratique s’il ne l’est pas déjà. » Une tribune de Sébastien Soriano, président de l’Arcep, dans l’Obs : https://www.nouvelobs.com/…/les-gafa-regnent-sur-nos-smartp…

TRIBUNE. Nous avons passé malgré nous un pacte entre d’un côté le confort procuré et de l’autre la liberté abandonnée. L’enjeu deviendra démocratique s’il ne l’est pas déjà.
nouvelobs.com
Arcep updated their cover photo.
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Et si votre accès à internet dépendait de la marque de votre téléphone ? Votre magasin d’applications est-il si transparent ? Votre assistant vocal est-il compatible avec votre musique ?
L’Arcep organise jeudi 15 février une demi-journée de débats et un afterwork sur le thème « Smartphones, tablettes, assistants vocaux : Les terminaux, maillon faible de l’internet ouvert »
Le programme : https://www.arcep.fr/…/Programme_afterwork_Terminaux_150218…
Inscription : https://invitations.arcep.fr/inscription.htm

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Des services publics sur des rails à French Tech Central au sein de Station F, Paris 13 !

Besoin d’accompagnement dans vos démarches administratives et fiscales... ? Prenez RDV avec la Préfecture de région Ile-de-France et de Paris, la Direccte IDF, Pôle emploi, les Douanes ou encore l' Urssaf !

Besoin d’y voir clair dans les réglementations ? La CNIL - Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés et l’Arcep sont à votre écoute.

Besoin de soutien pour votre croissance ? Bpifrance, Business France, la CCI Paris, l’INPI France ou l’ UGAP la centrale d'achat public sont à votre disposition.

RDV personalisés pour répondre à vos besoins : https://www.french-tech-central.com/18/rdv-administrations

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Public services on rails at @[487282024947616:274:French Tech Central] in @[1116888495071600:274:Station F], Paris 13! Need support in your administrative and tax procedures? Take an appointment with the prefecture of ile-de-France and Paris, the direct idf, @[1599778910340519:274:Pôle emploi], customs or the @[273966675964304:274:Urssaf]! Need to see clear in the regulations? The @[234594743203:274:Cnil-Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés] and the @[158571241654:274:Arcep] are listening. Need support for your growth? @[243414435723333:274:Bpifrance], @[132401066182:274:Business France], @[120461931300895:274:CCI Paris], @[251048605104492:274:INPI France] or @[123195214280:274:UGAP la centrale d'achat public] are at your disposal. Personalized appointment to meet your needs: https://www.french-tech-central.com/18/rdv-administrations
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Prendre rendez-vous avec une administration présente à French Tech Central
french-tech-central.com

Tous les chiffres des services mobiles en France au 31 décembre 2017 !
L’Arcep publie aujourd’hui son observatoire des services mobiles pour le 4ème trimestre 2017. Nombre de cartes SIM, parts de marché des MVNO, niveau de portabilité des numéros, IoT, focus sur l’outre-mer... Tout est là : https://www.arcep.fr/index.php?id=13858

Les données trimestrielles relatives aux chiffres d'affaires et aux trafics sont publiées trois mois après la fin du trimestre dans l'observatoire des marchés des communications électroniques en France (résultats définitifs). Sauf mention contraire, les indicateurs sont en millions d'unités.
arcep.fr

L’Arcep vous donne rendez-vous le 15 février au Pan Piper à Paris pour un après-midi de débats ! Leurs thèmes ? « Les terminaux sont-ils le maillon faible de l’ouverture d’internet ? » Programme : https://www.arcep.fr/…/Programme_afterwork_Terminaux_150218…
Inscription obligatoire : https://invitations.arcep.fr/inscription.htm

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Engagée en 2016 dans une réflexion sur l’influence des terminaux sur l’ouverture d’internet, l’Arcep a initié un cycle de rencontres et d’ateliers avec les acteurs concernés : équipementiers, développeurs, éditeurs de contenus…
Elle publiera le 15 février les résultats de ces travaux et invite les experts du secteur à débattre des constats et perspectives lors d’un afterwork organisé pour l’occasion.

Programme : https://www.arcep.fr/…/Programme_afterwork_Terminaux_150218…

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FEB15
Thu 3:00 PM UTC+01Pan Piper ParisParis, France
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Retour sur la cérémonie de vœux de l’Arcep

Le 17 janvier, l’Arcep organisait ses vœux à la Sorbonne. Une cérémonie placée sous le signe de l’Europe, après l’année de présidence du BEREC, mais aussi du « new deal » mobile passé entre le Gouvernement, l’Arcep et les opérateurs pour apporter une couverture mobile de qualité à tous les Français.
En 2018, l’Arcep poursuivra la régulation « pro-investissement » qu’elle a initiée dans le cadre de sa revue stratégique, et qui porte ...ses fruits avec un niveau inédit d’investissements, approchant les 9 milliards d’euros par an. 2018 sera aussi marquée du sceau de l’innovation.

En savoir plus : https://www.arcep.fr/index.php…

La régulation pro-investissement en détail : http://streaming.arcep.fr/…/WEB-REG-Pro-Investissement-1201…

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L’accord entre le gouvernement, l’Arcep et les opérateurs mobiles pour accélérer la couverture numérique des territoires expliqué dans un document technique

L’Arcep publie une description technique des engagements des opérateurs sur la généralisation d’une couverture mobile de qualité pour l’ensemble des Français. Ce document, qui précise l’accord annoncé le 14 janvier 2018 entre le gouvernement, l’Arcep et les opérateurs mobiles, a été rédigé par l’Arcep et la Direction Générale des Entreprises.

La description technique : https://www.arcep.fr/…/description-dispositif-couverture-mo…

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Crowdsourcing / Qualité de services mobiles : l’Arcep et l’application Qosbee partenaires

D'ici mi 2018, les données de l’Arcep sur la couverture mobile voix et SMS du territoire seront intégrées au comparateur Qosbee de la start-up Qosi. Dans une démarche de partage, Qosi transmettra également à l’Autorité, à titre gracieux, les données obtenues de son côté via ses applications de crowdsourcing et ses propres enquêtes terrain afin d’alimenter la vision du marché par le régu...lateur.

A l'avenir, l'Arcep souhaite explorer l'opportunité d'une réutilisation des données des acteurs du crowdsourcing dans ses travaux et ses propres outils, afin de gagner en précision et de coller au plus près du ressenti des utilisateurs.

En savoir plus https://www.arcep.fr/index.php…

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En septembre dernier, l'Arcep publiait ses nouvelles cartes de couverture mobile sur son site Monreseaumobile.fr, et mettait en open data les données utilisées. Elle lançait aussi un appel à la mobilisation des acteurs pour reprendre ces données et créer des comparateurs ; appel auquel la star...
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L'Arcep ouvre un guichet « pilotes 5G » accessible à tous type d'acteurs

Afin de permettre aux acteurs de la chaine de valeur 5G de s'approprier les cas d'usages et les enjeux de cette nouvelle génération, l'Arcep ouvre son guichet " pilotes 5G ".

L'Autorité peut, dès à présent, délivrer des autorisations d'utilisation de fréquences, à titre transitoire, pour déployer des pilotes 5G, notamment dans la bande 3,4-3,8 GHz. Neuf sites sont déjà identifiés : Lyon, Bordeaux, Nantes..., Lille, Le Havre, Saint-Étienne, Douai, Montpellier et Grenoble. Les retours d'expérience sur ces pilotes alimenteront les travaux de préparation de la procédure d'attribution des futures autorisations 5G.

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La cinquième génération de communications mobiles (5G) se présente comme la génération de rupture, celle qui ne s'intéresse plus uniquement au monde des opérateurs de téléphonie mobile et des communications grand public, mais qui ouvre de nouvelles perspectives et permet la cohabitation d'...
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