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4.3
173 Reviews
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Duygu B Abaci
· August 5, 2016
Super, top Location & top Bedienung.
Aiham Alfakhouri
· April 18, 2018
Ich lebe schon seit langem in Hamburg und war inzwischen wahrscheinlich in jedem Shisha-Lounge mindestens einmal Gast. Ich muss sagen, Cohibar ist die schlechste Bar, die ich je besucht habe. Am schre...cklichsten ist es die Service. Das Personal ist so was von unfreundlich. Mann hat Angst schon beim Bestellen, die gucken uns so, als ob sie uns dann umbringen wollen. Ich hab wirklich so was schreckliches noch nie erlebt. Wir sind eine 5er Gruppe und sind alle die gleiche Meinung.
Eine noch schöne Erlebnis war auch vor Paar Tage, wir waren da zu dritt und haben in einer 4-5er Tisch gessesen, die Rest der Gruppe war unterwegs. Dann kam einer und erzählte uns, dass der Tisch reserviert ist (obwohl drauf keinen Schild stand). So haben wir das akzeptiert und beim Gehen kam eine größere Gruppe, sie haben gefragt, ob ein Tisch frei wäre!! Er hat sie in unsrem Tisch sitzen lassen und meinte sie ist nicht reserviert!!!!! Ich meine, gibt es noch so was in die Welt. Wir werden so was nie vergessen!! Das ist ohne Zweifel einer der schlechtesten Bars überhaupt!! Ich habe nun nur die Hoffnung, dass der Besitzer dieser Bar die Verhältnisse seinem Personal mitbekommt!
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Lisa Pepona
· May 21, 2016
Die Cohibar genießt eine gute Lage und stellt Outdoor-Sitzplätze im Sommer zur Verfügung. Das sind natürlich gut eingekaufte Attribute, bei denen man nicht so viel falsch machen kann.

In der Gastwir...tschaft zählen allerdings noch andere Dinge, für die man durchaus ein wenig Arbeit investieren muss, um einen guten Ruf wahren zu können. Stichwort: Kundenservice.

Hier eine gut verständliche und kurze Definition, die Sie sich gerne hinter die Bar kleben können und die universell verständlich sein sollte: Der Kunde ist König. Wem das nicht klar ist, kann sich gerne folgende Erläuterung durchlesen:

1. Kritik des Kunden zu Dienstleistungen, mit denen Sie Ihren Umsatz machen, gilt es aufzunehmen. Dabei sollte man stets freundlich reagieren. Auch wenn Sie gerade Besuch von Freunden haben und dabei - während Ihrer Arbeitszeit - wirklich nicht gestört werden wollen.

2. Dass gerade die Kellner, die dem Gast - oder wie in Ihrer Philosophie " Freund des Hauses" - am nächsten stehen, die klein oder grösser ausfallende Kritik hinnehmen müssen, ist der Struktur der Gastwirtschaft geschuldet. Wer hiermit nicht klar kommt, sollte sich eventuell einen neuen Job suchen, der nicht mit Menschen zutun hat.

3. Der Geschäftsführer leitet das Geschäft und seine Mitarbeiter. So sehe ich den Fehler nicht nur bei den armen Kellnern selbst, sondern eher bei der Auswahl des Personals und der guten Führung desgleichen.

Sie werden jetzt sicher sagen "Ihr braucht nicht wiederzukommen, wir haben genug Gäste". Ich bedanke mich im Voraus für diesen professionellen qualifizierten Kommentar. Da kann ich nur sagen, das werden wir auch nicht, Freunde von uns auch nicht, Freunde der Freunde auch nicht. Langsam aber sicher wird sich dieses Fehlverhalten rumsprechen, denn wie sagt man so schön: die Welt ist klein. Bei der Konkurrenz wird man besser behandelt und hier bekommt man für das Geld auch das, was man erwarten sollte.
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Amir Younes
· September 25, 2015
Ein vom purem Stil angehauchtes sowie auf hervorragendem Service basiertes Etablissement in welchem man die vom Alltagsstress geprägten Sorgen an einem vorbeiziehen lässt. "Ziehen" ist hier der Casus ...knacktus. Aufgrund der durch die hervorragend präparierten Shishas entstehenden Genugtuung, die sich in einem, beim genießen der von der durch die netten Kundschaft bzw. entspannten Musik entstehenden Atmosphäre, aufstaut, erlebt man ein Beisammensein der Superlative, wie sie einem kein anderes Lokal bieten könnte.

Würde ich persönlich mehr Geld verdienen, hätte ich bereits beim ersten eintauchen in den "Cohibar-Cosmos" in Erwägung gezogen, dem Betreiber dieser von gastronomischer Leidenschaft nur so geprägten Dimension, "ein Angebot zu machen, das er nicht ablehnen kann", wie "der Pate" immer zu sagen pflegte.

Ab jetzt jeden Tag!

Danke liebes Cohibar Team! Danke, dass es euch gibt!
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Nabeel Fa
· April 18, 2018
Sie haben einen sehr schlechten Service bzw. Das schlimmste Personal der Welt, unfreundlich, leider kann ich 0 Sterne nicht auswählen !!
Maik Holm
· November 24, 2017
Ganz gute Location, aber schlechter Service. Unfreundlich. Gibt bessere.
Brenda Adm
· April 2, 2016
Unglaublich unfreundliches Personal! Man wird an einen Tisch gesetzt und die Bestellung wird aufgenommen und danach heißt es der Tisch sei reserviert und man hätte keine anderen freien Plätze? Man wir...d also einfach raus geschmissen obwohl nach einem noch andere Leute kamen, die sich an einen nicht reservierten Tisch gesetzt haben. Da hätte man die Leute raus schmeißen können die danach kamen, denn wir hatten keine Schuld daran, dass man uns an einen bereits reservierten Tisch gesetzt hat. Auf Nachfrage kommen dann auch noch überhebliche Kommentare wie "Ihr müsst nicht wieder kommen.. wir haben genug Gäste" ! Also das ist echt der Hammer was sich da das Personal und der Chef selber erlaubt. Wenn ihr mit jedem eurer Gäste so umgeht und so redet dann möchte ich mal sehen wie lange ihr noch genügend Gäste haben werdet. Daumen nach unten für diese Shishabar. See More
Willi Nowack
· February 24, 2018
Super Service! Sehr empfehlenswert� Beste Adresse in Hamburg�
Billy Talia
· September 10, 2017
War gestern da ,und ganz ehrlich ,obwohl der Laden so klein ist ,aber es war schön gemütlich .
Shisha war ok ,hab bessere geraucht,vielleicht weil ich selber die letzten Jahren in einer shishabar gea...rbeitet habe . �
Service war ganz gut �
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Marvin Te
· January 21, 2018
Wer war diese absolut unverschämte Servicekraft? Kundenservice 6.
Kaya House
· June 5, 2017
Ich komme von weit weg bei Karlsruhe und habe von der Shisha Bar die Rezessionen gelesen und waren soweit so gut aber bei mir war es nicht der Fall. Service war schrecklich, alles kostet extra, WLan b...ei der frage wie lautet das Passwort gleich mir egal das musst du selber raus finden, Shisha hat sehr gekratzt und war nach knapp 30 min durch,

Ich komme wieder nach Hamburg aber werde die Shisha Bar meiden und meinen Freunden aus Karlsruhe nichts gutes erzählen das sie eine andere shisha bar besuchen
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Giray Han
· September 27, 2015
Eine Bereicherung der inneren Ruhe und der Zufriedenheit. Das Ambiente, der Service sowie die Qualität festigen die Entspannung und sorgen für eine wunderschöne Überleitung von einer stressigen Arbeit...swoche ins Wochenende. Ausgezeichnet! See More
Alexander Luhn
· August 27, 2017
Es war ganz okay, allerdings hatte ich den Laden besser in Erinnerung, vielleicht etwas mehr auf die Gepflegtheit des Lokal achten
Izabela Ba
· September 11, 2017
Super laden. Nettes Personal. Kommen gern wieder 👌🏽
Akif Atakan
· October 15, 2015
ihr seit die beste und freundlichste Shishabar in Hamburg. Wir waren alle zu frieden es hat uns sehr Spaß gemacht wir werden euch bestens weiter empfehlen. Vielen vielen Dank.
Serkan Hüli Yavuz
· April 10, 2017
Gute Lage und gute Pfeifen, das Lokal ist etwas klein, aber man findet meistens einen Platz (natürlich von der Uhrzeit abhängig).
Kamran Aze
· November 22, 2014
Guten Tag,
also ich möchte was feststellen!
Meine Freunde wollten shisha rauchen und wir waren (leider) zu dritt...der Empfang also ganz ehrlich was ist das für ein abgekommener Laden? Shishabars sin...d dafür da sich auszuruhen, entspannen und ihr verlangt das wir ein Mädchen mitnehmen sollten?! also bisschen beschämend ist das leider!!!
Bitte versucht nicht zu überheblich mit euren Kunden, und die es werden wollen zu sein Es hat mich mehr als enttäuscht also für eure Shishabar verdient ein !
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Aylaa Bircan Dogan
· January 20, 2017
Freundliches Personal aber Sauberkeit der Tische wird nicht ganz so groß geschrieben bei denen... Ich musste wirklich selber Bescheid sagen das der Kellner die Aschenbecher (was schon überfüllt war) e...ntleert... Und nicht einmal wurde unser Tisch im allgemeinen sauber gemacht. Sonst ganz ruhig ganz okay. See More
Dj-Wimm Toyk Roony
· May 6, 2017
Coole Location, Bedienung freundlich und gute Musik...kommen gerne irgendwann einmal wieder���
Melisa Cavdar
· December 6, 2015
Als gruppe bekommt man kein richtigen platz und muss sich an ein tisch setzen wo schon andere neben sitzen / einquetschen. Oder man wird meist weggeschickt das man nach 30min wieder kommen soll um vi...ellt ein gruppenplatz zu bekommen. Also sitzmöglichkeiten scheisse, wenig sitzplätze, ungemütlich und doof sich zu fremden zu setzen wenn man unter sich bleiben möchte. Also nie wieder.... See More
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Heute wird's heiß! Unser Tipp: Eine frische Shisha "Lemon Chill" mit Eisschlauch und einem leckeren Ipanema... Bis gleich!
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Fluch der Karibik in der COHIBAR
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Cappuccino a la Latte Art... Dein COHIBAR-Café für einen entspannten Sonntag. Komm vorbei...
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Ein glorreiches 2017 liegt so gut wie hinter uns. Wir von COHIBAR rutschen aber nicht ins neue Jahr... wir gleiten über...

Wer den Jahreswechsel also lieber entspannt und stilvoll zelebrieren möchte, ist natürlich herzlichst eingeladen.

Wir sind heute ab 17 Uhr für euch da.

...

Allen die Ihren Platz nicht rechtzeitig reservieren wünschen wir jetzt schon ein traumhaftes Jahr 2018 🎊🍾🥂

Salut ! 🥂🥂🥂🥂

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Dort wo meine Lunge war, ist jetzt eine Shisha Bar 😄💨💨

Where my lung was, now a shisha bar 😄💨💨
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