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Bianca Stiegler
· February 12, 2018
Wahnsinn man zahlt für eine Schutzfolie 35€ geht extra in den Laden wo eine nette Dame es letztes Mal drauf gemacht hat nicht perfekt und daher eben 5x ohne dass man was sagen muss da sie selbst sieht... dass es nicht passt zwecks blasen und Fusseln und putzt wie ne verrückte bis es perfekt Ist.

Ein paar Monate später geht man mit dem neuen Handy zu demselben laden (wo die schutzfolie jetzt das doppelte kostet was ich mir vielleicht zwecks „größer und besser“ noch eingehen lass !) und muss dann mit nem Verkäufer rumdiskutieren!!!

Wenn ein Verkäufer zu mir sagt nein er macht das nicht er kann das nicht dann sag ich ok geh ich woanders hin
Wenn es so läuf wie letztes Mal bin ich super zufrieden
ABER wenn ich mir anschau dass besagter Herr noch nicht mal was Handy vorher putzt und ohne sich Mühe zu geben die folie da „drauf klatscht“ und mir das freudestrahlend hinhält bin ich schon nicht zufrieden !
Dann bitte ich ihn das nochmal zu machen und mit seinem Brillenputztuch da bitte vorher zu putzen nicht erst wenn die Folie drauf ist
Dann hat er mich aufgeklärt dass er das maximal 3x drauf machen kann mehr geht nicht und macht sie mir wiederwillig ein 2. mal drauf was noch schlechter aus geht wie das 1. mal
Da ich dann natürlich immer noch nicht zufrieden war fängt er echt noch es diskutieren mit mir an um nach 5 min im Kreis reden dann das Angebot zu machen dass er mir ja schon noch ne 3. Folie geben kann aber die muss ich dann selbst drauf kleben und die die drauf ist muss ich noch vor seinen Augen runter machen !

Liebe Telekom! Entweder hab ich einen gewissen Service oder ich hab’s nicht! Aldi entweder mach ich’s bis es passt oder eben gar nicht weil dann kann man sich diese überteuerten Folien auch günstiger besorgen und es gleich selbst machen!!!! — hier: Telekom Shop im Mercado.
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Frank Pos
· February 3, 2018
Service-Wüste Deutschland?
Nicht hier im Telekom Shop im Mercado!!
Kamen her wegen verschiedener Probleme ...
"Mann" hat sich geduldig die Zeit genommen und uns ausführlich beraten!
Es würde uns geholfen nahezu alle Probleme zu lösen und was der Shop nicht selbst machen konnte hat man uns beraten wie wir das auch via Hotline Telekom lösen können.
Ich empfehle jedem der heute einen kompetenten Ansprechpartner sucht
Seine Telekom Angelegenheiten dort zu machen !
Allemal besser als über 30 Minuten in der Warteschleife einer Hotline und dann erzählt bekommen dass der andere am Tel das nicht kann will oder ...
Am Ende bricht fein zufällig die Verbindung ab und soll sich ein anderer darum kümmern!
Ich empfehle persönliche Beratung gerade wenn sie so kompetent ist!
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Jasmin Hartwig
· November 9, 2017
1. Test um meinen Vertrag zu Verlängern ist in Lauf gescheitert. Freundlichkeit und Kompetenz war gleich null wurde unfreundlich abgewimmelt ich glaube sie hatte keine Lust zu arbeiten. War eine blond...e Dame sehr unfreundlich.
2. Test heute im Mercado sehr freundlicher älterer junger Mann blond hat mich super beraten und hat mir gezeigt das es auch anders geht. Ich bin super zufrieden und hatte noch nie so eine gute Beratung. Meine Anliegen wurden angehört und auch sofort geklärt. Ein Riesen großes Kompliment an den Herren.
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David DaBaumfaller
· November 4, 2017
1.Super geilen Vertragsverlängerung bekommen mit neuen Handy. Super Beratung!
2. Hatte nach 2 Wochen Probleme mit dem Handy mir wurde 2 mal versprochen dass ich zurück gerufen werde. Doch bis heute k...am nichts. Ein Anruf bei der Telekom Hotline und die hatten innerhalb 1 min ne Lösung für mich!
Sehr schwache leistung vom Telekom Team im mercado
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Susanne Zametzer
· December 5, 2017
Gute Betreuung bei meinen Anbieter-Wechsel, bin sehr zufrieden. Insbesondere die schnelle Reaktion über Facebook hat überzeugt. Kann ich bestens Gewissen empfehlen und werde den Telekom-Shop im Mercad...o gerne weiterempfehlen. Vielen Dank. See More
Daria Gotsch
· January 8, 2018
Top Service. Macht weiter so � lieber zu euch anstatt in die Innenstadt
Hanne Weber
· January 2, 2018
Super Team super Beratung im Gegensatz zu erlangen arcaden wo das Personal sehr demotiviert ist - Mercado alles top ������
Sascha Packheiser
· February 8, 2018
Top Beratung. Hat sich richtig Zeit genommen , nicht aus der Ruhe bringen lassen wegen meiner Fragen und war echt nett. Beste Beratung von allen dort gehabt. Kann ich nur weiter empfehlen.
Kerstin Eggers
· January 20, 2018
Tolle Beratung. ..und wertvolle Tipps ...wurde viel Zeit genommen für Kunden
Son Ja
· January 3, 2018
Ich wurde im Telekom Shop im Mercado super beraten! Komme gerne wieder!! ��
Christian Müller
· December 2, 2017
Ihr seid Super und die besten. Vielen Dank für die ganze Umsetzung !!!
To Ny
· December 29, 2017
Super nette freundliche Mitarbeiter. Wurde sehr gut beraten, kann ich nur weiterempfehlen. Sehr guter Service!
Vujic Dragan
· December 30, 2017
Super zufrieden,nette Verkäufer,super Angebot,besser kann nicht sein
Nicole Schuhmacher
· December 28, 2017
Super Kundenberatung! Äußerst freundliches Personal.
Sehr zu empfehlen!
Semi Wagger
· January 18, 2018
Super Service! Super nett! Super kompetent!
Ann-Cathrin Reisz
· November 4, 2017
Super Shop ..super Mitarbeiter..super Beratung....5 Sterne Wert �����
Ekaterina Kazmina
· December 4, 2017
Stets kompetent und freundlich. Die Wartezeiten bis jetzt maximal 10 Minuten.
Michael Schmidt
· August 16, 2017
Nach mehreren besuchen immer noch sehr zufrieden mit dem Shop. Ich habe immer das Gefühl das die Leute dort für mich arbeiten und nicht für die Telekom. Immer weiter so �
Didem Kelepir
· April 13, 2018
Sind seit Jahren beim Herrn Yasar und würden ihn niemals eintauschen gegen einen anderen Mitarbeiter � Er ist sehr kompetent und immer hilfsbereit.
Fabian Wurm
· December 28, 2017
TOP Service!!! Wurde super beraten. Freundliche und kompetente Mitarbeiter!!!
Kann ich zu 100 % weiterempfehlen!!!
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